Ferroli Türkiye servis

Ferroli marka kombimde sıcak su ile ilgili bir sorun yaşadım. 10.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan yetkili servisi çağırdım, ancak yaşadığım sorun garanti kapsamında değerlendirilmedi ve benden 6.000 TL ücret talep edildi. Kombim garanti kapsamındayken ortaya çıkan bu sıcak su arızasının, ...

2025 yılı Şubat ayında Ferroli Bluehelix Tech C marka kombi taktırdık. Kombi kurulumdan sonra uzun süre kullanılmadı, son 2–3 aydır aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra kombi sürekli su basıncı düşürmeye, basınç eksiltmeye ve buna bağlı olarak arıza vermeye başladı...

2012 yılında aldığım Ferroli Divatop f24 kombiyi kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her sene arıza yaşadım. Sıcak su arızası nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Bu süreçte ödediğim ücretlerle yeni bir kombi alabilecek duruma geldim. Özellikle sıcak su ile ilgili parça yaklaşık ...

Kombi için servis geldi, rekorda kaçak olduğu tespit edildi fakat yanlarında büyük anahtar yokmuş (nasıl bir servisse artık). Rekoru sıkmadan servis ücretini alıp gittiler. Bu nasıl bir iş böyle? Sen servis değil misin? Yanında nasıl anahtar olmaz arkadaş.

Ferroli marka kombi almıştık ama aldığıma çok pişmanım. Bu arızayı verdi. Servisi aradığım zaman garantisi olduğu halde bu arıza geçmiyor, para talep etti: 1500‑4 bin₺ küsülü para talep etti. Bu mala neden garantili diyorsunuz? O zaman bir yıldan beri sürekli arıza var mı diye kontrol etmekten sıkıl...

Ferroli Trio model kombim 31.01.2026 tarihinde garanti kapsamında devirdaim pompası arızası verdi. Aynı gün yetkili servis eve gelerek arızayı tespit etti ve parçanın değişmesi gerektiğini, temin edilip takılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana hâlâ parça temini yapılmadığı için kombim çalışmıyor...

Ferroli Trio kombim arıza yaptıktan sonra 23 Aralık Salı günü yetkili teknik servis eve gelerek kombiyi inceledi ve pompanın bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın ellerinde olmadığını, Bursa’dan geleceğini belirttiler ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmed...

Ferroli marka kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimi ısıtamıyorum ve buna rağmen aylık 7.500 TL civarında doğalgaz faturası ödemek zorunda kalıyorum. Kombi arızalı olduğu için hem ısınma hem de fatura açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ferroli müşteri hizmetlerini bu...

Yaklaşık 14 ay önce aldığım Ferroli Trio model kombi, ilk günden bu yana ortalama 3 ayda bir arıza veriyor. Sürekli parça arızası yaşanması hem evde konforsuzluk yaratıyor hem de ürünün güven vermemesine sebep oluyor. Bu süreçte Adana Çukurova bölgesinde hizmet veren yetkili servis Erke Isıtma Soğu...

Ferroli marka kombimiz bir süredir banyo suyunu ısıtmıyordu. 20 Ocak Salı günü Kaan Isı Menemen/İzmir servisini aradık, aynı gün gelip kombiye baktılar ve çıkış bloğunun arızalı olduğunu söylediler. Parçayı merkezden talep edeceklerini belirttiler; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ne parç...

Ferroli Bluehelix 24 model kombi kullanıyorum ve yaşadığım arıza ile ilgili Aydın Söke’deki adresim için geçen hafta pazartesi günü 444 5 408 numaralı hattan Ferroli servisine arıza kaydı oluşturdum. Kombimde su basıncı sürekli düşüyor ve cihaz sık sık r03 arızası veriyor. Kayıt açtıktan sonra serv...

İstanbul Silivri’de bulunan Vaillant yetkili bayisinden 10.12.2025 tarihinde Ferroli Bluehelis Tro 24 model kombiyi satın aldım, 50.000 TL ödeme yaptım. 13.12.2025’te Ferroli yetkili servisi gelerek ilk çalıştırmayı yaptı. Ancak 14.12.2025 tarihinde kombi arızalandı ve hem aldığım yeri hem de Ferrol...

Ferroli marka kombim yaklaşık bir haftadır sorun çıkarıyor. Cihazı açtığımda önce normal şekilde çalışıyor, ancak yaklaşık 30 saniye sonra kendini kapatıp arızaya geçiyor ve ısınma sağlayamıyorum. Kombi garantili olarak alındı, fakat şu anda garanti evrakları elimde olmadığı için süresinin bitip bi...

Ferroli marka kombim yaklaşık 1 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Cihaz kısa süre çalışıp duruyor, düzgün bir şekilde ısıtma yapmıyor. Erzurum Palandöken’deki adresimde bu sorunu yaşamama rağmen, telefonla servisi aradığım halde kimse gelmedi ve servis yönlendirilmedi. Uzun süredir bu mağduriyet dev...

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimde kullandığım Ferroli marka kombiden sıcak su geliyor olmasına rağmen petekler ısıtmadığı için 08.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında yetkili servise başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis son derece ilgisiz davrandı, ne zaman geleceğine dair net bir...

İzmir Torbalı’da bulunan evimde kullandığım Ferroli Bluehelix kombim 05.12.2025 tarihinde su kaçırmaya başladı. Servis kaydı açtım ve Torbalı Hüsmanlar Teknik isimli Ferroli yetkili servisi yönlendirildi. Gelen servis, kombinin sağ ve sol hidrobloklarının patladığını, parça sipariş edeceklerini ve e...

İstanbul Beykoz’da yaklaşık 1,5 yıldır Ferroli marka kombi kullanıyorum ve 2023 ortalarından bu yana aynı arızayı sürekli yaşıyorum. Kombi gün içinde dört beş kez kendi kendine kapanıyor, petekler tamamen soğuyor ve ancak reset tuşuna bastığımda tekrar çalışmaya başlıyor. Birkaç saat geçmeden kombi ...

Ferroli kombi ve servisinden çok şikayetçiyim. Sıfır aldığımız kombi 1.5 ayda arıza verdi. Servisine başvuru yaptık, hemen geldiler fakat sorunu gidermediler. Parça gelecek diyerek 1 aydır bekletiyorlar. Tekrar tekrar arasam da yanlış parça geldi diye geçiştiriyorlar. Bari gelin cihazı ayarlayın ded...

2024 Eylül ayında Kırıkkale Merkez’de yeni alınan Ferroli Tior marka kombi henüz 1 yıl dolmadan sıcak su arızası vermeye başladı. Defalarca arıza yaşadım, bu soğuk havalarda resmen ortada kaldık. Kombiyi alırken çok övüldü, sorunsuz olacağı söylendi fakat yaşadıklarım tam tersi oldu. Yetkili servis...

Ferroli Bluehelix kombimi ısı derecesini 58°C’ye ayarlamama rağmen kombi bir türlü 43°C’nin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem yeterince ısınamıyorum hem de ürünün performansından memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yetkili servis eve geldiğinde tesisatın tıkalı olabileceği yönünde ...

Ferroli kombi markasının ilgisizliği 5 gün önce kombi bozuldu. 1 yıllık kombi. Cumartesi günü servis geldi, parça değişecek dedi. Aradılar, dedi ki 2 gün oldu, arayan, soran yok. Genel merkez müşteri numarası sabahından beri arıyorum, açan yok, açıklama yok, ilgilenen yok. Ocak ayının soğuğunda kald...

Balıkesir Karesi’de sıfır aldığımız evde takılı olan Ferroli Divacondens kombiyi yaklaşık 1,5 senedir doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi açıldığı günden beri sürekli sorun çıkarıyor, f43 ve e5 hatası veriyor, ne sıcak suyu ne de yerden ısıtmayı kullanabiliyoruz. Özellikle bu soğuk kış günlerinde, ha...

Ferroli Bluehelix marka kombimi sıfır olarak aldım ancak yaklaşık 1,5 yıldır cihazla sürekli problem yaşıyorum. Kombi sık sık arıza veriyor, sıcak suyu kullanırken su birden soğuyor ve ısınmıyor. Ayrıca kombinin emniyet ventili tarafından sürekli su akıtıyor. Son yaşadığım arızada kartın arızalı ol...

Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki evimde bulunan Ferroli kombim bir süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen randevu saatleri sürekli değiştirilip hiçbir şekilde gelinmedi...