to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 akşam saatlerinde annemin evindeki Ferroli marka kombi için internetten “yetkili servis” diye arama yaparak Kuzey Group Teknik Servis numarasını bulup randevu oluşturdum. Cumartesi sabahı İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’ndeki adrese gelerek kombi tamirine başladılar. Herhangi bir parça değişimi olmadığı halde çeşitli manipülatif söylemlerle 28.000 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiler ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldık. Daha sonra araştırdığımda bu servisin yetkili servis olmadığını öğrendim ve burada da açık bir şekilde yalan beyan olduğunu fark ettim.
Ücreti kendilerinin ilettiği IBAN hesabına EFT/havale yoluyla gönderdim ve dekontum mevcut. İşlem sonunda bana faturayı ileteceklerini söylemelerine rağmen aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli “faturanızı göndereceğiz” diyerek oyalıyorlar; ne yapılan işlemle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de resmi bir belge paylaşarak işlemi belgeliyorlar.
Hem yapılan işlemle ilgili şeffaf bilgi verilmemesi, hem yetkili servismiş gibi tanıtım yapılması, hem de parça değişimi olmaksızın bu kadar yüksek bir tutar talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 28.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ferroli marka kombim için 0212 515 43 23 numaralı telefondan ulaştığım kombimerkezim isimli servise başvurdum. İki hafta önce bu firmaya IBAN üzerinden 6.500 TL ödeme yaptım. Daha sonra başka bir merkezden aldığım fiyatın yaklaşık iki katı bir ücret aldıklarını fark etmeme rağmen, kombimi bir türlü ...
Ferroli marka kombim arızalandığı için internet üzerinden kombimerkezim.com adlı siteden teknik servis talebinde bulundum. Site üzerinden yönlendirdikleri, soy ismini bilmediğim S**** isimli kişi eve gelerek kombiye müdahale etti ve yaptığı işlem karşılığında benden 7.000 TL ücret aldı. Servis işle...
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimde kullandığım Ferroli marka kombiden sıcak su geliyor olmasına rağmen petekler ısıtmadığı için 08.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında yetkili servise başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis son derece ilgisiz davrandı, ne zaman geleceğine dair net bir...
İzmir Torbalı’da bulunan evimde kullandığım Ferroli Bluehelix kombim 05.12.2025 tarihinde su kaçırmaya başladı. Servis kaydı açtım ve Torbalı Hüsmanlar Teknik isimli Ferroli yetkili servisi yönlendirildi. Gelen servis, kombinin sağ ve sol hidrobloklarının patladığını, parça sipariş edeceklerini ve e...
Pendik/İstanbul’da bulunan Ariston kombim arıza bildirimi verdiği için Ariston’u arayarak yetkili servis talebinde bulundum ve Kuzey Group Elektronik isimli Ariston Kuzey yetkili servisi yönlendirildi. 22.04.2026 tarihinde kombiyi incelemeye geldiler, 23.04.2026 tarihinde ise yaklaşık 35.000 TL tuta...
Yorumlar