to read complaints and reviews, or file yours.Ferroli Trio Kombimde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
Ferroli Trio model kombiyi Ağustos ayında Kars Merkez’deki evimiz için aldık. Ancak cihazı aldıktan sonraki ilk 5 ay içinde en az 10 kez servis gelmek zorunda kaldı ve kombi sürekli hata kodu vermeye devam etti. İlk sorun, cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, Ocak ayında yaşandı ve o dönemde 10 gün boyunca parça bekledik; bu süreçte de mağdur olduk.
Servis her seferinde gerekli tüm işlemleri yaptığını söylüyor, ancak sorun hiç kalıcı olarak çözülmüyor. Şu anda da gaz basıncıyla ilgili sıkıntı olduğunu söyleyerek sorunu farklı sebeplere bağlıyorlar, fakat sonuç olarak cihaz hâlâ sağlıklı şekilde çalışmıyor.
Hem ürün garantisi hâlâ devam ederken bu kadar çok arıza yaşanması hem de bunca servis gelmesine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle, aldığımıza bin pişman olduk. Tüm bu yaşananlar sonucunda Ferroli Trio kombinin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ürünün kalıcı olarak onarılması yerine yeni ve sorunsuz bir cihazla ürün değişimi talep ediyorum.
