5
Çözüldü
Ferre Ankastre Seti Kurulum Gecikmesi Ve 48 Saat Sözünün Aşılmaması
20 Eylül 13:2876
Osmaniye Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresime Ferre ankastre ...3’lü set (fırın, ocak, davlumbaz) Cuma günü eve teslim edildi. Teslimatın a
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre ocak servis
122 şikayet
4
Çözüldü
Çürük Boru İddiası Üzerine Belgesiz 2.500 TL Ücret Talebi
17 Eylül 20:45106
Ferre marka 2240 CE model set üstü ocak satın aldım. Ürünün montajı için 19... Eylül’de Ankara Mamak’taki adresimize yetkili servis geldi. Servis persone
Video Şikayetler
5
Çözüldü
Sanal Asistanla Çözüm Bulamayan Müşteri Kurulum Ve İade Talebi
16 Eylül 10:42140
"Sorunu hızlıca çözdüler. Teşekkür ederim."
11 Eylül 2026 tarihinde Ferre marka set üstü cam ocağımı kargodan teslim al...dım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün servisi aradım. Telefonda y
5
Çözüldü
15 Eylül 15:243
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocak Patlaması Tekrarlıyor Güvenlik Endişesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
6 Eylül 16:17283
Ferre marka cam ocağımızı yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Geçtiğimiz cum...a günü ocak kullanımdayken, üzerinde yemek tenceresi varken cam yüzey anide
Ferre Cam Ocakta Patlama Ve Güvenlik Sorunu
5 Eylül 13:32190
Ferre marka cam ocağımızı şubat ayında satın aldık. 22 Ağustos’ta ocak hiçbir darbe almadan aniden patladı ve hem evdeki... herkes için ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık hem de mutfakta büyük bir tedirginlik oluştu. Olaydan sonra ürünün sadece bir gözünü kullanabileceğimiz söylendi, bu nedenle ocağı gü
5
Çözüldü
Ferre Ocağı Servis Çağrı Merkezinde Ciddiyetsiz Ve Saygısız Üslup
14 Ağustos 13:09185
"Türkan hanıma nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim ❤️ firmanın kendi adına ve hizmetine öneminide düşünerek gerekenleri yapması ve profesyonel olması takdireşayan"
Ferre markasına ait doğal gazlı ocağım ile ilgili yetkili servis için iki g...ündür 02623225541 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak benimle sağlıklı
5
Çözüldü
Patlamalı Mini Fırın Ve Cevapsız Servis: Güvenlik Ve Satış Sonrası Destek Şikayeti
4 Ağustos 18:04490
Ocak ayında yazlık evim için İhlas mağazasından Ferre marka 45 litre mini f...ırın satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullandım. Fırın çalıştık
5
Çözüldü
Ferre Set Üstü Ocak Kurulumunda Servis İletişimsizliği
24 Temmuz 14:53490
"İlgileri için teşekkür ederim"
Ferre marka set üstü ocak satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kur...ulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisin telefonuna k
5
Çözüldü
Rize Yetkili Servisin Çarşamba Kurulum Sınırlaması Perşembe İsteğini Karşılamadı
22 Temmuz 18:30352
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Ferre marka d-40 w beyaz set üstü ocak aldık. Kurulum Rize’de yapılacağı iç...in İstanbul’dan taşınan eşyamızın geliş tarihine göre planlama yapmaya çalı
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Dökülmesi Ve Çalışmama, Garanti Ve İletişim Sorunu
22 Temmuz 16:11332
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Servis Kaydı Cevapsız
22 Temmuz 09:161.070
"Sağ olun"
Ferre markasına ait set üstü ankastre ocağım için iki gündür servis kaydı a...çmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 250237 numaralı serv
5
Çözüldü
16 Temmuz 14:48178
"Ferre firması bizzat günlerce arayarak destek oldu ocağımı yenisiyle değiştirdiler. Sürecin her anında birlikte hareket edildi teşekkür ediyorum"
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Cam Patlaması Ve Geri Ödeme İsteği
29 Haziran 11:36730
"Ferre fabrikadan Türkan hanım tüm süreçte bizimle ilgilendi ve patlayan cam ocağımızı en kısa sürede mağduriyetimizi gidererek inox ocakla değişim sağladı. İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Planlanan Servis Gelmediği İçin Set Üstü Ocak Kullanılamıyor
24 Haziran 00:08367
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
20 Haziran 14:55136
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kalıcı Siyah Lekeler Ocağımda Ücretsiz Değişim İsteği
13 Haziran 10:31468
"Seda Hanım aradı. Ve konuyla çok ilgilendi ve değişim onaylan. Seda Hanım'a çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kurulum Servisi Gelmedi Ve Sanal Asistanla Çözüm Bulamıyoruz
12 Haziran 05:38467
"Ferre müşteri temsilcisi Nihal Hanım arayarak yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Montaj Sırasında Kırılan Filtre Ücretsiz Değiştirilmedi Ve Güvenli Çalışma Sağlanamadı
5 Haziran 21:57408
Ferre markalı d051 model beyaz ankastre aspiratörü 14.03.2026 tarihinde 400...0 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gün sonra montaj için gelen yetkili servi
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Kopması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
5 Haziran 17:59217
"Üründeki sorunu firmanın WhatsApp hattına görseller ile bildirdiğim de tarafıma kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek firma tarafından şikayetim pek umursanmadı. Aldıktan beş gün sonra boya kavlamaları başlayan ürünü kullanıcı nasıl kabarta bilir onu da anlamış değilim. Firmanın bu şekilde tespitinden sonra genel müdürlüğüne ait olan iletişim hattını arayıp sorunu anlatarak yetkili biri ile görüşmek istediğimi belirttim telefondaki şahısın bana vermiş olduğu yetkili kişi numarası ile operatöre kayıtlı olmayan bir numara çıktı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi genel müdürlüğün numarasıda otomatik santrale bağlanır oldu oradan da aynı şahısa tekrar ulaşamadım. Şikayet var aracılığı ile sorunumu bildirdiğimde firma tarafından arandım. Tarafıma boya atması olan parçanın yenisinin gönderileceği söylendi. Şikayet var aracılığı ile firmayla iletişime geçebildiğim için şikayet vara gönülden teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Çakmaklığı Arızası İçin 2 Aylık Servis Bekleyişi Ve İletişimsizlik
3 Haziran 19:06434
"Ferre markasına çok teşekkürler ederirm"
Yaklaşık 60 gün önce Ferre marka 5 gözlü ankastre ocağımın çakmaklığı bozul...du ve ateşleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine Siverek’teki Ferre yetkili
5
Çözüldü
Taşpınar Mağazasından Alınan Ferre Set Üstü Ocakta Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İhmaller
2 Haziran 12:08385
"Biriminizde çalışan Seda Hanım benimle gerçekten çok ilgilendi hemen dönüş sağladı işlemlerimizi hemen yaptı değişimleri sağladı çok memnun kaldım. Tekrardan çok teşekkür ederim seda Hanım."
5
Çözüldü
Ferre Ocakta İç Hazne Paslanması Ve Alev Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
23 Mayıs 12:34485
"Teşekkür ederim"
+3
5
Çözüldü
Ferre Servisinden Resim İsteği Ve Ücret Talebi
16 Mayıs 19:11632
"Şikayetim var ekibine öncelikle teşekkür ederim Ferre ekipleri de sayenizde Hemen ilgilenildiler mağduriyetim de hemen çözüldü montajı servisi ücretsiz şekilde hızlıdan çözdüler iyi bayramlar diliyorum"
Ferre marka ocak ve davlumbaz ankastre aldık. Servis bizi aradı, yalan şekl...inde ısrarla ocağın olduğu yerin resmini istediler. "Gelin, evdeyiz" dedik,
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100