Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nurten
24 Mart 13:36
7
Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre 
Ferre
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aspiratör Motorunun Aşırı Gürültüsü Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
İbrahim
22 Mart 19:48
3.047
"Teşekkür ederim"
Ferre marka Ss206XE63CB d078 model ankastre set aldım ancak aspiratörün motoru ilk günden beri uçak motoru çalışıyormuş gibi aşırı yüksek ses çıkarıyo...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Model Ferre Fırın Üç Kez Değiştirildi, Her Seferinde Yeni Sorun
Burak
17 Mart 15:50
2.194
Ferre marka ankastre fırını internet üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 1 ay önce satın aldık ve ürünü aldığımız günden beri sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Aynı model fırın 3 kez değiştirildi ancak her gelen üründe farklı bir problemle karşılaştık. İlk gelen fırında üst kısımdan ve yan...
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü
Davlumbaz Servisi 500 TL Tek Tek İstedi, İşi Tamamlanmadı
Suat
17 Mart 10:58
1.233
"Yaşananlar servis kaynaklıydı. Eksik bilgi verilerek extra ödeneceklerden bahsedilmemişti ama hediye karbon filtresi takarak bunu telafi ettiler. Servis sahibi Serdar beye teşekkürler. Umarım bundan sonra tüketicileri daha dikkatli olarak ekstre hizmet ve ücretlerden haberdar ederler."
Ferre davlumbaz aldım. Servis'ten geldiler. Eskisini söktürmemişsiniz dediler. Siz sökün dedim. 500lira istediler. Hatta uğraşmayayım diye buna bile r...
Fazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cam Ocak Emayesinin Erken Soyulması Ve Garanti Dışı Olarak Değerlendirilmesi
Fazlı
11 Mart 16:06
3.756
"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamında Renk Atması Ve Izgara Ayrılma Ücretsiz Onarım Talebi
Emir
11 Mart 11:09
1.415
"Sorun hızlı bir şekilde giderildi"
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Ferre SC206 Modeli İçin Üst Model Değişimi Ve İade Talebi
Uğur
06 Mart 23:41
1.030
Ferre markalı SC206 ankastre ocağım hakkında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 060620260000482 karar numarası ile ürünün ayıplı olduğuna ve ayıpsız ürün ile değiştirilmesine karar vermiştir. Bu karar 13.02.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilmiştir. Kararın ardından firma ile yaptığım görüşmelerd...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Ankastre Set Kurulumunda 43 Günlük Gecikme, Cevapsızlık Ve Mağduriyet
İbrahim
05 Mart 07:27
3.666
"Teşekkürler"
İnternetten Ferre QBL62CL ankastre set satın aldım. Kurulum için 20 Ocak tarihinde randevu oluşturdum, birkaç gün içinde geleceklerini söylediler anca...
Ferre Fırının Şalteri Atması Ve Servis İhmali
Mücahit
04 Mart 21:12
2.894
Ferre marka Ferre XE63CB fryart beyaz ankastre fırını 18 Aralık’ta aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırını kullanmaya başladığımız ilk günden beri, tepsinin bir tarafında yemekler normal pişerken diğer tarafında yanmalar olduğunu fark ettik. Servis eve davlumbaz kurulumuna tekrar geldiğinde bu durum...
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
Patlayan Cam Ocak Güvenlik Tehdidi Müşteri Hizmetleri Görmezden Geliyor
Hilal
04 Mart 06:33
2.268
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Olması Gereken İlk Kurulumda Haksız Ücret Talebi
Yusuf
03 Mart 22:35
5.165
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 siyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü ...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre B2240 Ce Kurulumu İçin Adresime Gelinmedi
Burak
03 Mart 10:34
1.660
"Teşekkür ederim kurulum gerçekleşti"
Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum ve Epttavm üzerinden bir adet Ferre set üstü ocak satın aldım. Ürünün faturası ve belgeleri elimde bulunuyor. Y...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Davlumbazı Çekiş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Gökhan
28 Şubat 18:06
1.333
"Telefonla arayarak teknik destek sağlayan, ilgi, alaka gösteren, Türkan hanıma çok teşekkür ederim."
ferre-davlumbazi-cekis-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
ferre-davlumbazi-cekis-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
ferre-davlumbazi-cekis-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Mini Fırınında Kıvılcımlar Ve Yangın Riski: Tekrarlayan Servis Sorunları
Onur
28 Şubat 17:22
2.857
"Bu süreç içerisin de özellikle, benimle iletişime geçen bana her türlü çözüm ve seçeneklerini sunan Seda hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Verilen hizmetten ziyade müşteriye verilen saygı ve değeri görmüş oldum."
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Be 6 LD Model Ankastre Fırının Kulp Parçası Temin Edilememesi
Semanur
28 Şubat 01:45
893
"Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturan Ferre yetkili servisine çok teşekkür ederim. Büyük markalarda bile göremediğim alakalarından dolayı memnuniyetimi de belirtmek isterim."
Uzun süredir kullandığım Ferre BE 6 LD model ankastre fırınımın kapak kulpu bir süredir sorun çıkarıyordu ve bugün tamamen kırılarak kullanılamaz hâle...
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100