to read complaints and reviews, or file yours.Ferre marka set üstü ocağı 01.11.2016 tarihinde İstoç bayinizden yaklaşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün iş yerim...e kurulumu için yetkili servisi aradığımda, iş yerlerine montaj yapmadıklarını ve iş yerinde kullanılacaksa ürünün garanti kapsamında olmayacağını söylediler. Ürünü yeni almış olm
"Ferre WhatsApp müşteri temsilcisi hariç, genel merkeze teşekkür ederim. Uygulamanın geliştirilmesi ve yapay zeka destekli çok güzel bir şikayet formu oluşturulmuş. Zaten uzun süredir bir şey satın almadan önce işk baktığım siteydi. Bence tüketici dernekleri den çok daha verimli ve hızlı çalışıyor. Şikayet. Com olmasaydı sorunum asla çözülmedi. Teşekkür ederim Tabi hatasını anlayan ve bana farklı ve bu sefer Kalifiye bir eleman gönderen ysb teknik servisine de teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıl önce aldım, son 2 yıldır aktif... olarak kullanıyorum. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bir süredir devam ed
"Servis hemen ilgilendi. Bir şikayetim yok"
"Ferre markasına, onarım sürecinde gösterdikleri çabalar ve ilgi için teşekkür ederim."
Femaş’tan aldığım Ferre marka QMS63CPR model elektrikli fırının ekranına el...ektrik gelmiyor ve fırın çalışmıyor. Ürün garantili olmasına rağmen 1 aydan
Ferre marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 yıldır fırın iç kısmında kavlamalar, son 3 aydır ise kapağın aşırı hızlı ve se...rt şekilde kapanması sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu problemler devam ediyor ve kullanırken hem güvenlik hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum. Yaklaşık
Ferre marka ankastre 3’lü set fırınımı aldığım günden beri eşit pişirmeme sorunu yaşıyorum. Fırının ön tarafı çok hızlı ...pişiriyor, arka taraf pişene kadar ön taraftaki ürünler yanma derecesine geliyor. Bu nedenle fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun sonrasında yetkili servisi aradım, f
Ferre marka ankastre fırın ve ocağımı aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fırının fişini her taktığımda... evin sigortası atıyor, ayrıca fırında kek pişirdiğimde keklerim hiçbir şekilde kabarmıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. İlçemdeki yetkili servis
"Ferre den Elif hanıma çok teşekkür ederim birebir ilgilendi Konya Eser Tekniğe de çok teşekkür ederim."
Ferre markasına ait ankastre setimin kurulumu için 3 gündür defalarca ileti...şim kurmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Telefonda otomatik si
Ferre marka MS-261 Vitro Seramik Elektrikli 4 gözlü ankastre ocağımı Ankara Ulus’taki bir yetkili satıcıdan satın aldım.... Ürün tamamen cam yüzeyli. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra, bugün ocak kendi kendine çatladı ve cam yüzey üzerinde ciddi bir çatlak oluştu. Ürün garantisi devam etmesine
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 15 gündür aktif olarak ku...llanıyorum. İki gün önce akşam yemeği pişirirken tencere taştı, ocağın yüzeyi kirlendi. Yemek piştikten sonra ocak soğuyunca normal şekilde silmek istedim ancak lekeler çıkmadı ve
"İlginiz için teşekkür ederim."
Ferre marka Steamart-Fryart-Sılentart Serisi gri set ve döküm ızgaralı 65 c...m ocak aldım. Kurulum için 14.10.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de ba
29.09.2026 tarihinde Ferre marka elektrikli cam ocağımla ilgili arıza sebebiyle Gebze yetkili servisini aradım. Gelen se...rvis, kartın yandığını, değişmesi gerektiğini ve parçanın siparişle geleceğini, yaklaşık bir hafta içinde işlemin tamamlanacağını söyledi. Bir hafta sonra aradığımda kartın yanlış
Hepsiburada.com üzerinden 4891573610 sipariş numarası ile Ferre marka ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen yetki...li servis, ürünün montajını yapıp gittikten sonra ocağın en büyük gözünde, ürün tamamen soğukken tam olarak yanmama ve kendi kendine sönme sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerin
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
Ferre marka bir ocak satın alıp yaklaşık 10 gün önce taktırdım. Ocak takılır takılmaz düğmeler yandı ve servise gitmesi ...gerektiği söylendi. Servise götürüldü, işlem için 2.500 TL ödeme yaptım, herhangi bir servis fişi verilmedi, ücreti elden aldılar. Ocağın bedeli ise 8.500 TL olduğu için yaşadığım
Ferra marka 22.40 c model bir ocak satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce Tren...dyol üzerinden aldığım bu ocağı kullanmaya başladığımdan beri bir gözün düğ
"Sorun ile hemen ilgilendiler, Servis Gelip termostatı değiştirdi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldı...r aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Fırın çalışırken kendiliğinden kapan
"Genel Merkez deki E*** Hanım çok yardımcı oldu her aradığımda rahat bir iletişim kurup çözüm için ortak noktada buluşabildik. Gelen servisleri kendisini mahcup olacak konuma düşürdüler kendisine de belirttim. Sizden çok memnunum ama servisleriniz çok özensiz iş yapıyorlar"
"Ferre Genel Merkezi Müşteri Hizmetlerinden Türkan Hanım konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlayarak konunun çözümü sağlamış olup ilgi ve alakalarından dolayı Ferreye ve özellikle Türkan Hanıma çok teşekkür ederim..."
Yeni aldığımız evde Ferre marka ankastre fırın sıfır olarak takılı geldi. Ancak kurulum için gelen servisten hiç memnun ...kalmadım. Servis gerekli hiçbir bilgiyi vermedi, fırının kullanımını anlatmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Fırının saatini bir türlü ayarlayamadım, hatta fırının açma tuşunu bile
"Montajda yaşadığımız sorun hem Ferre genel merkezi hem de teknik servis sahibi vasıtasıyla hızlı bir şekilde giderildi. İlgileri için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
