5
Çözüldü
Ferre Ankastre Seti Kurulum Gecikmesi Ve 48 Saat Sözünün Aşılmaması
20 Eylül 13:28676
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ferre
Ferre
Şikayetler
627 şikayet
5
Çözüldü
19 Eylül 16:5016
"Teşekkür ederim"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
1
Ankastre Set Kurulumu İçin Evime Gelinmedi, Sadece Fotoğraf İstiyorlar
18 Eylül 00:34497
Ferre marka ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulumu için hiçbir şekilde evime gelinmedi. Süreç boyunca sadece tel...efonla iletişim kuruyorlar, sürekli tezgahtaki yeri gösteren fotoğraf istiyorlar, ben de defalarca fotoğraf göndermeme rağmen eve gelip yerinde inceleme yapmıyorlar. Montaj yapıla
4
Çözüldü
Çürük Boru İddiası Üzerine Belgesiz 2.500 TL Ücret Talebi
17 Eylül 20:45248
Ferre marka 2240 CE model set üstü ocak satın aldım. Ürünün montajı için 19... Eylül’de Ankara Mamak’taki adresimize yetkili servis geldi. Servis persone
5
Çözüldü
Sanal Asistanla Çözüm Bulamayan Müşteri Kurulum Ve İade Talebi
16 Eylül 10:42378
"Sorunu hızlıca çözdüler. Teşekkür ederim."
11 Eylül 2026 tarihinde Ferre marka set üstü cam ocağımı kargodan teslim al...dım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün servisi aradım. Telefonda y
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırın Kapak Sorunu Ve Servis Sözünün Tutulmaması
16 Eylül 01:59238
"Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler özellikle Türkan hanıma ilgi alanlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ferre MS261 Ocakta Silinmeyen Lekeler Ve Kalıcı Görünüm Sorunu
15 Eylül 18:37295
"Marka çok ilgili benim sorunum servisin ilgilenmemesiydi. Ama marka sağ olsun cam gönderip yenisiyle değiştirdi çok teşekkür ederim ilginiz için."
Ferre marka MS261 vitroseramik elektrikli ocağı yaklaşık 5 ay önce aldım ve... ürünü ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Ocak yüzey
5
Çözüldü
15 Eylül 16:2899
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 15:243
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 13:03105
"Nihal hanım tarafından gerekli açıklamalar yapıldı süreci çok iyi yönettiler, müşteri memnuniyeti adına gerçekten çok iyi bir firma olduklarını belirtmek isterim teşekkürler"
Tolgahan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ferre SC408 Ankastre Ocak Wok Gözünün Garanti Dışı Tamiri İçin Haksız Ücret Talebi
15 Eylül 00:53175
"Ferre Genel Müdürlüğü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Gaz Kokusu Ve Güvenlik Riski Servis Sürecinde Çözülmedi
14 Eylül 19:56440
"Merkezden dönüş yapıp ürünün değişim garantisini verdiler"
4
Çözüldü
14 Eylül 17:55187
"Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Davlumbaz Hatalı Montajı
12 Eylül 15:52244
"İlginize teşekkürler"
5
Çözüldü
Fırın Isıtma Rezidansı Problemi
10 Eylül 11:05331
"Sayfaya şikayetimi belirttiğim günün ertesi günü markanın genel Müdürlüğünde ertesi gün arandım ürün faturamı istediler ekip yönlendirdiler kasa değişimi ve onarımını yaptılar ürünüm şu an eskisi gibi teşekkür ediyorum yetkililere"
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Camının Aniden Patlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
7 Eylül 19:27311
"İlgileri için çok teşekkür ederim ürün yenisi ile garanti kapsamı dahilinde değiştirildi teşekkürler Ferre Firmasına"
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocak Patlaması Tekrarlıyor Güvenlik Endişesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
6 Eylül 16:17484
Ferre marka cam ocağımızı yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Geçtiğimiz cum...a günü ocak kullanımdayken, üzerinde yemek tenceresi varken cam yüzey anide
4
Çözüldü
Ücretli Montajda Eksik Dönüştürme Ve Güvenlik Riski
6 Eylül 11:50167
"Ferre ekibine, montaj sırasında wok gözünün tüplü kullanıma dönüştürülmemesi ve yüksek alevle yanması sorunumun çözülerek onarım sağlanması konusunda gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Midi Fırınında Uzun Sürede Pişen Sert Poğaça Ve Kek
6 Eylül 00:33301
Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta satın alıp 15 Ağustos’ta teslim aldığım Fe...rre 45-500-ml midi fırını kullandığım ilk günden beri pişirme performansı n
Ferre Cam Ocakta Patlama Ve Güvenlik Sorunu
5 Eylül 13:32352
Ferre marka cam ocağımızı şubat ayında satın aldık. 22 Ağustos’ta ocak hiçbir darbe almadan aniden patladı ve hem evdeki... herkes için ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık hem de mutfakta büyük bir tedirginlik oluştu. Olaydan sonra ürünün sadece bir gözünü kullanabileceğimiz söylendi, bu nedenle ocağı gü
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocağının Patlaması Sonrası Cevapsız Şikayet
4 Eylül 10:28313
"Ferre iletişim kurduk işimiz halle Dildi"
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Kurulum Yapmaması Müşteriyi Mağdur Etti
3 Eylül 16:40360
20 Ağustos’ta teslim edilen Ferre Artline Fryart & Steamart QEP64CB beyaz c...am ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 23 Ağustos’ta y
5
Çözüldü
2 Eylül 07:15
"İlgileri her şeyleri harika servis hemen yönlerndirdiler"
Dicle şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Ağustos 17:50242
"Türkan hanıma sorunumu giderdiği için teşekkür ediyorum."
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100