5
Çözüldü
Ferre Ankastre Setimde Çizik Ve Leke, Yetkili Servis Kullanıcı Hatası Dedi
2 Haziran 19:16791
"İlgilendiği için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ferre
Ferre
Şikayetler
621 şikayet
5
Çözüldü
Taşpınar Mağazasından Alınan Ferre Set Üstü Ocakta Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İhmaller
2 Haziran 12:08314
"Biriminizde çalışan Seda Hanım benimle gerçekten çok ilgilendi hemen dönüş sağladı işlemlerimizi hemen yaptı değişimleri sağladı çok memnun kaldım. Tekrardan çok teşekkür ederim seda Hanım."
4
Çözüldü
Dijital Ekrana Yağ Sızdıran Davlumbaz Ve Cevapsız Servis
1 Haziran 20:22268
"Ferre Kayseri fabrikasından arayan hanımefendiye teşekkür ederim. Gecikmeli de olsa parça değişimi yapıldı sorun çözüldü. Ürünün yapısı itibariyle umarım aynı sorunu yaşamayız. Teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
Yüksek Ve Tiz Ses Çıkaran Davlumbaz İle Eksik Rüzgar Engelleyici Montajı İçin Çözüm Talebi
1 Haziran 13:15254
"Seda hanim süreç boyunca yardımcı olarak arızanın giderilmesini sağladı. Çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Ferre 60 Litre Fırının Arızalanması Ve Mağazanın Sorumluluk Almaması
31 Mayıs 20:08351
" Taşpınar alışveriş merkezinin yapmadığı ürünün markası Ferre yaptı. Teşekkürler"
Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından Mayıs ayında yaklaşık... 4.000 TL ödeyerek Ferre 60 litre fırın satın aldık. Ürünü aldıktan kısa sü
5
Çözüldü
Ferre Davlumbaz Lambası Arızası İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Garanti İhlali
27 Mayıs 16:53317
"Geç de olsa sorunum çözüldü müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre davlumbazımın lambasında yaklaşık bir senedir devam ed...en bir arıza bulunuyor. Bu süre içinde davlumbazı arızalı şekilde kullanmak
5
Çözüldü
26 Mayıs 10:26141
"İlgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkürler."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Fırın Camı Kendi Kendine Patladı Ve Ücretsiz Cam Değişimi Talep Ediyorum
23 Mayıs 15:38542
"İlginiz için çok teşekkür ederim kargo çıkışına kadar aranıp bilgi verdiler fırın camım ücretsiz şekilde takıldı benimle iletişime geçen seda hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ferre Ocakta İç Hazne Paslanması Ve Alev Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi
23 Mayıs 12:34411
"Teşekkür ederim"
+3
5
Çözüldü
Yarım Saat Önce Bildirilen Servis Ve Beklenmeyen Sökme Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
22 Mayıs 22:26433
"Marka temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Montaj Randevusunun Gelmemesi Ve Üç Gün Bekleme
18 Mayıs 17:08797
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
Ferre marka D079-SA Gri silentart tek cam davlumbaz ve set üstü ocak aldım.... Montajının yapılması için servise bir hafta önceden kayıt açtırdım ve özel
5
Çözüldü
Ferre Servisinden Resim İsteği Ve Ücret Talebi
16 Mayıs 19:11581
"Şikayetim var ekibine öncelikle teşekkür ederim Ferre ekipleri de sayenizde Hemen ilgilenildiler mağduriyetim de hemen çözüldü montajı servisi ücretsiz şekilde hızlıdan çözdüler iyi bayramlar diliyorum"
Ferre marka ocak ve davlumbaz ankastre aldık. Servis bizi aradı, yalan şekl...inde ısrarla ocağın olduğu yerin resmini istediler. "Gelin, evdeyiz" dedik,
Patlayan Ferre Ocakta Güvenlik Riski Ve İade Talebi
15 Mayıs 14:12922
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre ed078 - 67 cm Döküm Izgaralı, önden düğmeli gri cam ankastre ocak, Ferre yetki...li servisi tarafından İstanbul Ümraniye’de kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tamamen dağıld
Ferre Ürünü Almama Rağmen Kurulum İçin Hâlâ Kimse Gelmedi
13 Mayıs 09:08545
Ferpa Metal’den İstanbul Vega AVM’deki bayilerinden bir ocak aldım, ancak ürünü almama rağmen kurulum için hâlâ kimse ge...lmedi. Daha önce de telefonla arayıp durumu bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Geçen perşembe günü tekrar aradım ve tarafıma 48 saat içinde kuruluma gelineceğ
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Fırınımda Tekrarlayan Arızalar Ve Fan Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
11 Mayıs 17:472.422
"Ferre markasına ve yetkilerine sorunumun başından sonuna kadar ilgilenen seda hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünümün yeni bir ürünle değişimi sağlandı inanın güvenilir ve ürününün arkasında duran bir firma güvenle alabilirsiniz"
Ferre marka ankastre fırını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce üçlü s...et olarak 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırının iç lambası 4 ay önce patl
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Ferre 2260 Set Üstü Ocakta Erken Paslanma
8 Mayıs 10:02985
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi"
Fırın Şalteri Anında Atıyor Güvenlik Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
8 Mayıs 00:50815
Ferre marka 60 litre fırını yeni aldım ve yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra fırının fişini prize her taktığımda ...evin elektrik şalteri anında atmaya başladı. Evdeki diğer priz ve elektrikli cihazlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece bu fırını taktığımda ortaya çıkıyor. Sorunun pr
5
Çözüldü
Servis Randevularına Gelmiyor, Ankastre Kurulumum Gecikiyor
8 Mayıs 00:091.746
"Teşekkürler"
Ferre 3’lü ankastre set aldım ve ürünün kurulumu için yetkili servisle defa...larca görüştüm. Servis şu ana kadar 3 kez tarih verdi ancak hiçbirinde gelm
5
Çözüldü
Cam Ocakta Lekelenme Ve Yetersiz Parça Gönderimi: Tam Değişim Talebi
6 Mayıs 18:05919
"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
5 Mayıs 19:06237
"Ürün tamir ve değişimi yaptılar ferreye teşekkür ederim"
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mayıs 18:58201
"Ferre ye teşekkürler ediyorum gereğini yaptılar"
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Cam Ankastre Ocak Patladı, Bebeğim Tehlikede
4 Mayıs 18:361.274
"Ferre markasına ve özellikle benimle ilgilenen Türkan hanıma teşekkür ediyorum. Cam ocak tamir oldu fakat ocağın inox ile değişimi gerçekleşmedi. Bende başka bir marka inox ocağa geçiş yaptım. Ferre markasının müşteri ilişkisinde ne kadar başarılı olduğunu gördüm. Ferre fırınımı hâlâ memnuniyetle kullanıyorum."
2
Ferre Ankastre Ocak Patlaması Ve Kaba Servis Yaklaşımı
4 Mayıs 00:241.312
2025 yılının Eylül ayında Ferre ED071/WFA kademeli 67 cm wok inox ankastre ocağını aldım ve o günden bu yana mutfağımda ...son derece dikkatli, titiz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 02.05.2026 sabahı kahvaltı hazırlarken, ocakta sadece bir çaydanlık ve bir tava varken ocak aniden patladı. Cam yüzey ta
5
Çözüldü
29 Nisan 00:252
"Teşekkürler"
Ahmad şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100