Toplam çözüm sayısı
..

Ferre Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.634

Ferre
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

779 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ediyorum ilginiz için bir gün içinde geri dönüş yaptığınız için 😊”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tc Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 05:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel merkezden arandım fırının sorununun çözüleceğini belirtiler ilgisinden dolayı Cumali Bey'e teşekkür ederim”

Tc Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1796görüntüleme
  • 17 Nisan 13:19

Ferre Mini Fırından Hiç Memnun Değilim

Ferre mini fırınım var aldığımdan bu yana içinde hiçbir şey pişiremedim keklerim hep içi pişmemiş ve kabardıktan sonra sönen kekler oluyor yemekler hiç pişmiyor, ürünü aldım alalı hiç memnun değilim fırın hiçbir şey pişirmez mi?

profile
  • 2152görüntüleme
  • 15 Nisan 16:29

Ferre Saygısız Çalışanlar, Hakaretler

Kurulum ücretsiz denmesine rağmen servis kurulumdan ücret aldığı için ve eve gelindiğinde zorla ek ürün satmaya çalışıp işini doğru yapmadan bize kızarak hareket ettiği için müşteri hizmetlerini aradık ve durumu açıkladık. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimizi söyledik. Müşteri temsilcisi hakaret ed...

profile
  • 3295görüntüleme
  • 14 Nisan 12:38

Ferre 'den Gelen Bozuk Ürün

Ferre b Fmk 600 beyaz duvar tipi davlumbaz ürün ocak 2021 aldık. 3 kere servis geldi eve 3 ay da doğru düzgün kullanamadık artık ürünün yeniden tamir edilmesini istemiyorum iade ya da yeni ürün talep ediyorum demek ki aldığım ürün fabrikadan geldiğinde sıkıntılı ki 3 ayda 3 arıza çıkardı. Ürün servi...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Cumali Bey'e ilgisi için teşekkür ederim. Sorunum kısa düzeldi. Ocak Cam kırılmasını garanti kapmasında değiştirdi”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5493görüntüleme
  • 01 Nisan 21:36

Ferre Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Kalitesizliği

Şikayetim Niğde merkez Cadde Avm'den 3 yıl önce almış olduğum Ferre marka ankastre setin garantisi bittikten sonra garip bir şekilde zamanla acınacak hale gelmesi. İlk olarak ankastre içinde bulunan cam ocak ve davlumbaz zaman içinde deforme oluyor.  Cam ocak üzerinde bulunan boyalar zamanla aşınıy...

Ferre Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Kalitesizliği
Ferre Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Kalitesizliği
Ferre Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Kalitesizliği
+1
profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler cumali bey.”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4614görüntüleme
  • 31 Mart 09:22

Ferre Ankastre Set Ocağının Patlaması Hakkında

Temmuz 2020 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Ferre Black ankastre Set (7002-KA012-SSPR600) ürünün ocak kısmı 30.03.2021 tarihinde saat 18:00'de eşim ve kızımın da mutfakta olduğu anda patlayarak ocak üzerinde bulunan camın resimde de görüldüğü üzere paramparça olmuştur. Müşteri hizmetlerini g...

Ferre Ankastre Set Ocağının Patlaması Hakkında
Ferre Ankastre Set Ocağının Patlaması Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mart 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunuma hemen çözüm bulundu teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3731görüntüleme
  • 27 Mart 02:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ferre Fırınım Pişirmiyor Ve Ocak Başlıklarımın Sıkıntılı

Malatya'dan ikamet etmekteyim. 2 ay önce almış olduğum ürünün ocak yerleri içerisinde bulunan saclardan dolayı oturmuyor. 3 defa servis geldi durumun farkında ama umursamıyorlar. Ve fırınımın altı pişirmiyor. Ama yardımcı olmuyorlar. Lütfen bir şeyler yapar mısınız. Tüm hak ve sorumluluklarımı bilme...

profile
  • 3697görüntüleme
  • 20 Mart 11:44

Ferre Düşük Kalitede Ürün Gönderdiler

İsmim o**t***, Sakarya'da oturuyorum. Ferre marka davlumbaz aldım, motoru arızalandı, garantiye gitti, motorunu tamir ettiler. Kapak da değişecek denildi, (deforme olmuştu, ) kapağı temin edemedikleri için yeni ürün gönderdiler. Fakat gelen ürün kalite olarak önceki ürünümden çok düşük. Piyasada önc...

profile
  • 4785görüntüleme
  • 19 Mart 18:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ferre Femaş Ankastre Fırın Arızası

Ferre Femaş ankastre fırını 2020 6cı ayda aldım. Ürün 2 defa kullandım ve üçüncü kullanmadım bir tarafı pişiriyor bir tarafı zaten az pişiriyordu hadi...

Ferre Femaş Ankastre Fırın Arızası
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 18:20

“Duyarlı davrandığınız için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Aydin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 22:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre ye cuma beye teşekkür ederim sağ olsun sorunlarımı çözdü”

Aydin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginizden dolayı teşekkürler Ferre ailesi”

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Huriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 21:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Cumali bey e ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü”

Huriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8098görüntüleme
  • 08 Mart 11:38

Ferre Servis Hizmeti Sorunu

Yıllardır kullandığımız Ferre ankastre setimizin fırını ısıtma arızası çıkarınca servis hizmeti aldık. Gelen arkadaş ilgiliydi sağ olsun arıza ve parçalar hakkında bilgi verdi. Ben de fırınla beraber ocağın kırık olan düğmesini de sordum ve 75 TL servis ücretini ödedikten sonra 1 hafta içinde tekrar...

profile
Kayahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim giderildi teşekkür ederiz”

Kayahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3809görüntüleme
  • 07 Mart 13:53

Ferre Aspiratör Aldığımdan Bu Yana Hiç Çekmiyor

Aldığımdan bu yana aspiratör çalışıyor ama çekmiyor,   hiçbir şekilde havayı çekmiyor. Servise söyledim gelip bakacaklardı, gelip bakmadılar. Mobilyalarım mahvoldu. Çok pişman oldum aldığıma. Normal çalışıyor ama içeride ki havayı çekmiyor ilk defa böyle bir şey  başıma geldi. Acil yardım istiyorum.

profile
  • 3847görüntüleme
  • 06 Mart 15:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ferre Kuşadası Servisi Kötü

Kuşadası Ferre servisi çalışmaları berbat davlumbazımı takarken fayans kırdılar hiçbir çözüm bulamayıp fayansçıyı suçladılar. Verdikleri hasarı tamir ettirmek bir yana sizi suçluyorlar. Hiçbir yetkili bulamıyorsunuz.

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ferre yetkililerine teşekkür ederim sorunu u çözdüler”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4187görüntüleme
  • 05 Mart 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Ferre Fırın Kapağı Açılmıyor

Ferre fırın kapağını açamıyorum içinde yemeğim kaldı acil! Zaten ne pişirmesinden ne de başka bir şeyinden memnun kalmadım. Pişman oldum ocak üstü dem...

Esila'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 16:28

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Cumali Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler Ferre 😊”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ferre, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Ferre

Ferre Hakkında

"Better Cooking" sloganı ile yıllardır beyaz eşya ve ankastre set sektöründe faaliyet gösteren Ferre, 45 yılı aşkın bir süredir Femaş Grup adı altında ihracat, üretim ve satışlarını sürdürmektedir. 5 kıtada, 100'den fazla ülkede faaliyetlerini devam ettiren grup, özellikle Ferre ankastre set ürünleri ile global olarak beğeni toplamaktadır. Ferre'nin an itibariyle Türkiye'nin ve dünyanın farklı lokasyonlarında çalışan 1000'den fazla personeli bulunmaktadır. Ferre markasının ait olduğu grup şirketleri arasında Rema Dış Ticaret, Başak Metal Sanayi, Remay Metal ve Plastik Sanayi, Mamur İhracat & İthalat ve Mamur Teknoloji Sistemleri yer almaktadır. Ana fabrikası ve üretim binası Kayseri'de bulunan Ferre'nin merkez ofisi İstanbul Bağcılar'da yer almaktadır.

Ferre Ürünleri

Ferre, özellikle mutfakta kullanımı yaygın olan ankastre ürünlerin üretiminde uzmanlaşmıştır. Ferre fırınları, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Midi boy ve tam boy olmak üzere iki farklı boyda ve çeşitte üretilen Ferre fırınlar, şık tasarımları ve çok fonksiyonları yapıları ile kullanışlı bir mutfak ürünü sunmaktadırlar. Çoğu A+ enerji sınıfında yer alan Ferre midi boy fırınlar, farklı mutfak ihtiyaçlarına hitap edebilecek özelliklere sahiptir. Ferre ankastre fırınlar ise mutfağınız ile uyumlu, mutfak dolaplarına gömülü bir fırın tasarımı sunarak mutfağınızın genel yapısına şıklık katmak üzere üretilirler. Ferre fırın kullanımı ile ilgili merak ettiğiniz diğer detaylar, markanın resmi web sitesinde bulabileceğiniz detaylar arasındadır. Bir diğer popüler Ferre ürünü olan ocaklar da tıpkı fırınlarda olduğu gibi yüksek oranda kullanışlılık ve estetik sunar. Ferre ocak çeşitleri ankastre ve set üstü olmak üzere iki farklı şekilde satışa sunulur. Siyah, beyaz ya da gümüş rengi renk seçenekleri ile beğeninize takdim edilen Ferre ocaklar, tercih ettiğiniz kullanım tarzına göre farklı modellerde ve tarzlarda karşınıza çıkmaktadır. Ferre davlumbazlar da Ferre ürünlerinin bir diğer parçası olup, sıkça tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Eğer siz de bir ankastre set arayışı içerisindeyseniz ve güvenilir, kaliteli bir markanın ankastre setini satın almak istiyorsanız, Ferre ankastre setleri inceleyerek tarzınıza uygun bir set temin edebilirsiniz. Başta Ferre davlumbaz fiyatları olmak üzere ocak, fırın ve diğer ankastre setlerin fiyatlarını öğrenmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

Ferre İletişim Bilgileri

Ferre ürünleri ile ilgili servis desteği almak istediğiniz zaman size en yakın Ferre servisi ile iletişime geçmeniz mümkün. Ferre ankastre servisleri, satın almış olduğunuz Ferre ürününün tüm tamirat ve bakım ihtiyaçlarını giderebilecek kapasitede ve yetkinlikte birimler olup, Ferre markasını doğrudan temsil eden destek noktaları olarak bilinmektedir. Bunun dışında Ferre ankastre set yorumlarını incelemek ve gerçek kullanıcı görüşlerini okumak için doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Ferre özel sayfasında diğer kullanıcıların Ferre ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerini inceleyebilir, dilerseniz siz de Ferre şikayetlerinizi ve markaya dair tüm geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ferre ürünleri nelerdir?

Ferre markası, midi fırın, ocak, tam boy fırın, ankastre fırın ve davlumbaz üretimi gerçekleştirmektedir.

Hangi Ferre ankastre seti satın almalıyım?

Ferre ankastre set modelleri hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını burada üzerinden okuyabilir, Ferre ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.

Ferre fırınım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Ferre fırınınız ile ilgili arıza problemlerini doğrudan Ferre çağrı merkezini arayarak teknik destek talep edebilir, diğer şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Ferre çağrı merkezi numarası nedir?

444 85 38.