to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 6–7 bin tl tutarında fatura ödüyor...um. Dün itibarıyla faturam yalnızca yaklaşık 1 hafta gecikmiş olmasına rağmen hattım hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan kapatıldı. Hattımın son 4 hanesi 9578’dir. Daha önce gecikmiş
Vodafone’a ait 0542*****82 numaralı faturalı hattımda ve diğer hatlarımda yaklaşık 12 aydır fahiş fatura tutarlarıyla ka...rşılaşıyorum. Normal şartlarda aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son dönemde 520–650 TL aralığında faturalar çıkarılıyor. Üstelik hiçbir ekstra kullanım yap
Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura geliyor. Daha önce faturalarım ortala...ma 290 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadı. Hattımın sonu 390 ile bitiyor. Bu durumla ilgili Vodafone bayilerine git
Vodafone faturalı hattımda anlık olarak bir kısıtlama yaşıyorum ve 7000’e SMS gönderemediğim için işlem yapamıyorum. Hat...tım şu anda kısıtlı durumda ve özellikle 48 saat içinde ödeme sözü verebilmek için 7000’e mesaj atmam gerekiyor, ancak sistem izin vermiyor. Herhangi bir uyarı mesajı alamıyorum,
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma “uppy” isimli bir abonelik bilgim ve onayım olmadan... tanımlanmış ve 17 Haziran tarihli faturama 49,90 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle hiçbir alakam olmadığı halde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder
Vodafone faturalı mobil hattımda, uygulama üzerinden yaptığım işlemde sistem hatası nedeniyle aynı paket iki kere tanıml...anmış ve bunun sonucunda son faturama 2.146 TL tutarında yüksek bir borç yansımıştır. Bu durum tamamen uygulama hatasından kaynaklandığı halde, fazladan tanımlanan paket nedeniyle
Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Online sistemden hattımı ve kullanımımı sık sık kontrol e...tmeme, paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat etmeme rağmen son 3 ayda faturalarım asla belirtilen ücrette gelmiyor. Tarife ücreti 315 TL olması gerekirken hattıma her ay yaklaşık
Türk Telekom faturalı hattımda aylık SMS paketi kullanıyordum ve bugün paketim bitti. Fatura döneminde olduğum için yeni... bir SMS paketi satın alamıyorum. “Kontrol Sizde” paketini de iptal ettim ancak o da fatura döneminde olduğu için şu anda hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini a
Turkcell faturalı hattımda kullandığım taahhüdümün bitimine 32 gün kaldı. Şu an kullandığım paket için 600 TL ödüyorum, ...taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı paket için 800 TL fiyat çıkarıyorlar. Buna karşın yanımda duran arkadaşıma daha fazla GB ve dakikanın yer aldığı tarifeleri benden daha uygun
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımı kapatarak/taşıyarak TT Mobil’den ayrıldım. Sözleşmemin bitimine... yaklaşık 1 ay kala hattımdan ayrılmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.044 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bu tutardan o dönem hiçbir şekilde haberdar edilme
"Müşteri hizmetleri temsilcisi S*** hanıma yardımcı ve çözümleyici tutun sergilediği için teşekkür ederim memnuniyetlerimi bildiririm. Ancak dün görüştüğüm uzman danışman E*** beyin müşteri ile konuşmaları hiç iyi ve güzel değil kendisini agresif ve çözümleyici olmadığı için memnun değilim"
Vodafone’a ait 0552*****92 numaralı faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2–3... ay önce bitmesine rağmen hattımı iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde hattı
Türk Telekom mobil faturalı hattıma 15 Haziran tarihinde, adıma ait karayolları geçiş ihlali bulunduğu ve yasal işlem ba...şlatılacağı yönünde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca bir de link yer alıyordu. Ancak benim üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmadığı için bu mesajın dolandırıcılık amaçlı olduğunu
"Sorunu hallettiler"
Vodafone faturalı hattım, 17 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç neden...iyle aramalara ve SMS’e kapatıldı. Hat kapandığı için ne Vodafone Yanımda u
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 yılın dolmasına 3 gün kala yaklaşık bir aydır hem bayile...re giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme uygun bir tarife talebinde bulunuyorum. Ancak tarafıma makul hiçbir teklif sunulmadı. Ben faturamı en fazla 300–320 TL band
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul A...rnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde hattımın interneti düzgün çekmiyor, sürekli kopuyor ve doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen faturam her ay günü gününe kesil
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil faturalı hattımı, faturam kesildiği gün hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. ...Bu süreç boyunca cihaz limit puanım 50.500 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hattımda hiçbir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğün
Aylardır Turkcell faturalı hattımda yaşadığım kapsama sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sadece ben değ...il tüm aile üyeleri de bu sorunu aylardır yaşıyor: 5g’ye geçiş sürecinde ve geçiş sonrasında telefonum normalde çektiği her yerde çekmez hale geldi. Daha önce tek diş bile çekerken
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım.... Normalde çok daha düşük fatura beklerken 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve detaylarda aşım olarak görünüyor, taahhüdümün bitmesine bağlı olarak yüksek tarifeler tanımlanmış
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Samsun Costal’daki yazlığıma dün geldim ve yaklaşık 24 saattir bölgede hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bulunduğum bölgede bu sorun sürekli şekilde devam ediyor, yalnızca bel
Vodafone’da yeni faturalı hat alanlara Migros’ta geçerli 750 TL hediye çeki kampanyasından faydalanmak için 17.06.2026 t...arihinde Konya Novaland AVM’deki Sözen İletişim Vodafone bayisinden yeni hat aldım. Kampanya kapsamında hediye çekinin Vodafone Yanımda uygulamasında, Happy kampanyalar bölümünde k
Turkcell faturalı hattımda “Dolu Ekstra 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde internet paketim bir ay boyunca rahatlı...kla yetiyorken, geçen ay paketim erken bitti ve bu ay da fatura dönemim 10 Haziran’da yenilenir yenilenmez ben evden çıkarken mobil veriyi açtığım anda birkaç saat içinde 7 GB inte
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı faturalı abonesiyim. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen teklifin aylık bedeli 500 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Bu ücretin ço
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım, 15 GB internet içeren faturalı paketimi 400 TL olara...k ödüyorum. Ancak Turkcell bu paketi 600 TL’ye çıkarmak istiyor ve daha düşük tutarlı paketleri kullanmama da izin vermiyor. Türk Telekom’un 20 GB interneti 400 TL’ye sunduğu bir
