"Teşekkür"
Fakir Ev Aletleri ürün
3.620 şikayet
Garanti Süresinde Batarya Arızası, Servisin Garanti Dışı Kararı Kabul Edilmiyor
Fakir İnnovator 7269 süpürgemi yaklaşık 14 ay önce aldım ve geçen hafta hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun ü...zerine ürünü Konya Karatay Kazancılar servise teslim ettim. Serviste yapılan inceleme sonucunda batarya arızası olduğu, ancak bu arızanın garanti kapsamı dışında sayıldığı tarafım
Fakir İnovator Süpürge'de Sürekli Kırmızı Işık Ve Tekrarlayan Başlık Kırılması Nedeniyle İade Talebi
Fakir İnnovator 4058 şarjlı süpürgeyi Malatya Anpa Gross Market’ten satın a...ldık. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra sorunlar yaşamaya başladık. Batar
Kısa Sürede Arıza Yapan Fakir Atmos Clean Buharlı Temizleyici
20.10.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Fakir Atmos Clean buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü sadece denemek i...çin 2 kez kullandım, herhangi bir sorun yoktu. Şimdi evimi taşırken temizlik için kullanmak istedim ancak ürün durduğu yerde arıza yapmış. Cihazı fişe taktığım anda kendi kendine
Petpard Su Pınarı Sensörü Sürekli Kapanıyor, Ayıplı Mal, Para İadesi Talebi
08.11.2025'de Metropol AVM Fakir Hausgerate'den aldığım Petpard su pınarı sensörü 1 ay geçmeden çalışmamaya başladı ve c...ihaz şarjı full olmasına rağmen kendini sürekli kapatıyordu. Servise verdim değişim yaptılar fakat ürün yine 1 ay geçmeden aynı problemleri göstermeye başladı. Ürün kronik probleml

Fakir RS 780 Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Tekrarlayan Arızalar: Değişim Talebi
Fakir RS 780 model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı 16 bin tl ödeyerek aldım ancak yaklaşık 2025... yılı Kasım ayından bu yana sürekli aynı sorunla uğraşıyorum. Ürün iki yılını doldurmak üzere ve garanti süresinin de sonuna gelinmiş durumda. Cihaz daha önce 6 ay içinde iki kez
Fakir.com.tr'den Eksik Parça Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Fakir.com.tr üzerinden Fakir Premium beyaz dondurma makinesi satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te İzmir Konak’taki adresim...de teslim aldım. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken iki parçanın eksik olduğunu fark ettim; yan kaşık ve kap kapağı ürün kutusunda yoktu. Eksik parçaları fark ettiğim anda,
Garanti Süresindeki Hortum Yırtığı İçin Ücret Talebi Ve Servis Reddi
01.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Taşpınar mağazasından Fakir Invator 615b model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürme sırasında başlıktan sürekli anlam veremediğim bir ses geliyordu. Daha sonra başlığı temizlerken hortumda yırtık olduğunu fark ettim.
Suyu Çekmeyen Spot Cleaner Ve Yanık Kokusu: İade Talebim Reddedildi
Fakir Spot Cleaner pr1018 koltuk ve halı yıkama makinesini yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden 5000 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda makine suyu çekmedi ve cihazdan yanık kokusu geldi. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise verdim. Servise özellikle ürünün iadesini istediğimi bel
Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Tekrar Arızalı, Ücretsiz İade Talebi
Fakir wd9 Pure Clean dikey süpürgeyi 28 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve üzerine ekstra bir ek garant...i paketi alarak toplamda 5 yıl garanti kapsamına sahip olması gerektiği bilgisiyle ürünü kullandım. Ürünü aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Aynı problemi daha önce de yaşa
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Süpürge Tekerleği Ücretsiz Değişim Talebi
Aydın ilindeki Zoroğlu mağazasından Haziran ayında Fakir Hausgeräte Filter Pro model kumandalı elektrik süpürgesi satın ...aldım. Ürünün daha taksitleri bile bitmeden, 18 Mart 2026 tarihinde süpürgenin tekerleklerinden biri kırıldı. Süpürgeyi dikkatli kullanmamıza rağmen, tekerleklerin bu kadar narin o
Garanti Süresi Devam Ederken Blender’da Haksız Parça Ücreti Talebi
Fakir marka MR Chef Quadro 1000 w el blenderını Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arıza...landı ve Nevşehir’deki yetkili servise götürdüm, burada onarımı yapıldı. Ancak yaklaşık 3 ay sonra ürün yeniden arızalandı ve tekrar aynı yetkili servise teslim ettim. Garanti sür

BİM'den Alınan Fakir Buharlı Temizleyicinin Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
27 Şubat’ta BİM’den Fakir Range buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 14 Mart’ta boru kısm...ı kırıldı. 16 Mart’ta ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm ancak bugün 2 Nisan olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı, yalnızca “cevap bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum. F

Media Markt'tan Aldığım Halı Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Ve Koşulsuz Değişim İstiyorum
28.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Fakir p7020 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 gün olmuşken, ilk... çalıştırdığımız anda makine sürekli su atmaya başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Media Markt’a başvurarak, 14 gün içindeki koşu
Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Yok
11.05.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Fakir RS 780 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız dönemde evimizde inte...rnet olmadığı için yaklaşık ilk bir yıl boyunca hiç kullanmadık. İnternet bağlandıktan sonra ürünü kutusundan çıkarıp kurulum için servisi çağırdık, servis kurulumunu yapıp gitti a
Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Tamir Yerine Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Akir MR Chef Quadro Blender Set’i 2025 yılının son ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda her...hangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1 ay sonra ikinci kullanımda blender bir anda bozuldu, sadece ses geliyor fakat çalışmıyor. Ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımda bulu
Garanti Kapsamındaki Blenderim Kargo İle Servise Gönderilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 7–8 ay önce Fakir’in kendi internet sitesinden Fakir MR Chef Quadro blender seti satın aldım. Ürün daha bir yıl... dolmadan bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Bilecik’in Osmaneli ilçesinde yaşıyorum ve bulunduğum yerde Fakir yetkili servisi yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kargo i
Arızalı Ürün Sonrası Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
Fakir marka buharlı temizleyiciyi Teknosa’dan kredi kartıyla satın aldım. Ü...rünü alalı 3 ay bile olmadan borusu patladı. Bunun üzerine ürünü yetkili se
Üç Kullanımda Arızalanan Blenderim Garanti Kapsamına Alınmadı
Fakir marka blenderimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve henüz üçüncü kullanımımda cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Ürü...n hiçbir darbe almadı, düşme yaşanmadı ve sıvı kaçması gibi bir durum da olmadı; normal kullanım sırasında arıza verdi. Ben de ürünü yetkili teknik servise teslim ettim; ancak inc
Kırılan Bağlantı Noktaları Nedeniyle Süpürgelerin Geri İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
31.12.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Kervan Mağazası’ndan tanesi 8.000 TL olmak üzere Fakir İnnovator 4048 model dik sü...pürgeden 2 adet satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra her iki süpürgenin de bağlantı yerleri kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü aldığım Kervan Mağazası’na götür
Media Markt Blender Arızasında Kullanıcı Hatası İddiasıyla Ücret Talep Ediyor
21.12.2024 tarihinde Media Markt Gebze mağazasından Fakir Speed Quadro bc multi blender set satın aldım. Ürünü düzenli o...larak mutfakta kullandım ancak daha 1 yıl bile dolmadan blender çırpma başlığı önce anormal ses yapmaya başladı, ardından tamamen işlevini yitirerek çırpmamaya başladı. 18.03.2026
Fakir İnovator 6158 Başlık Hortumu Kullanımda Kısa Sürede Yırtıldı
"Daha önce oluşturduğum şikayet üzerine yetkili servis benimle iletişime geçti. Ürünüm incelendi ve herhangi bir ücret talep edilmeden tamiri yapıldı. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlandı ve ürünüm teslim almaya hazır hale getirildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı yetkili servise teşekkür ederim."

Kısa Sürede Kırılan Teleskopik Boru Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
"Fakir yetkili servisine sorunumu 1 gün içinde çözdüğü için teşekkür ederim"


Media Markt'tan Alınan Ürünün Değişim Onayı Sonrası Uzun Süre Teslim Edilmemesi
Aralık ayında Hilltown Media Markt mağazasından bir adet Fakir ayaklı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun... sonrası değişim onayı verildi ancak ocak ayının ilk haftasından bu yana, yani yaklaşık iki aydır yeni ürün bir türlü teslim edilmedi. Media Markt mağazası Fakir ile görüşmem gere
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















