Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Aldığım Halı Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Ve Koşulsuz Değişim İstiyorum

profile
02 Nisan 13:02
5

28.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Fakir p7020 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 gün olmuşken, ilk çalıştırdığımız anda makine sürekli su atmaya başladı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan arızalı olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine Media Markt’a başvurarak, 14 gün içindeki koşulsuz iade/değişim hakkımı kullanmak istediğimi ve doğrudan ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ancak 5 günlük ürünü servise göndermemiz gerektiği, oradan gelecek cevaba göre işlem yapılacağı söylendi ve beklemem gerektiği ifade edildi.

Sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için, yasal 14 gün koşulsuz iade/değişim hakkım kapsamında, ekstra bekleme ve servis sürecine sokulmadan doğrudan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Arızalı ürünle uğraştırılmadan mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte ne Media Markt tarafından ne de ürün markası tarafından tatmin edici bir müşteri memnuniyeti sağlanmadığı için, Fakir p7020 halı yıkama makinesini ve bu alışveriş deneyimini maalesef önermiyorum.

02 Nisan 13:30 (Şikayetten 28 dakika sonra)
İlyas
İlyas
02 Nisan 14:23

Beni destkten bir arkadaş çok akılcı bir çözümle servise götürmemizi önerdi:) ) Anladığım kadarı ile yazıyı bile okumamış, Ben 4 günlük bir ürünün sorgulanmadan değişiminin yapılmasını beklerdim. Ama maalesef her şey satana kadar galiba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Fakir Halı Yıkama Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Fiyat Değişikliği

profile
22 Ocak 2025 17:51
6.854

Media Markt Yetkili Serviste Saygısız Tavır Ve Hizmet Reddi

profile
30 Mart 17:20
65
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunmuyor!

profile
20 Eylül 2025 13:46
2.989
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi

profile
15 Kasım 2025 17:44
872
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri