Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresinde Batarya Arızası, Servisin Garanti Dışı Kararı Kabul Edilmiyor

profile
04 Nisan 23:07
9

Fakir İnnovator 7269 süpürgemi yaklaşık 14 ay önce aldım ve geçen hafta hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Karatay Kazancılar servise teslim ettim.

Serviste yapılan inceleme sonucunda batarya arızası olduğu, ancak bu arızanın garanti kapsamı dışında sayıldığı tarafıma iletildi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken ve kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değilken batarya arızasının garanti dışı tutulmasını kabul etmiyorum.

Garanti kapsamındaki süpürgem için batarya arızasının garanti dahilinde değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

04 Nisan 23:31 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Batarya Arızası Garantiyi Dışarı Bıraktı, 9 Bin Tl Ücret Talebi

profile
06 Şubat 15:02
260
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Batarya Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi

profile
16 Ocak 15:59
506

Garanti Kapsamında Yüksek Batarya Ücreti Talebi

profile
08 Aralık 2025 13:13
653
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru