to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Teleskopik Boru Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Fakir Bolt X 8365 serisi süpürgeyi Ankara Polatlı’daki Evshop mağazasından, mağaza yetkilisinin ürünü övmesi ve en çok sattığı ürün olduğunu söylemesi üzerine Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, Şubat 2025 tarihinde ürünün teleskopik borusu kırıldı.
Garanti belgem ile birlikte Ankara Polatlı Fakir yetkili servisine başvurdum. Servisteki görevli, oldukça sert bir üslupla bu durumun garanti kapsamına girmediğini, teleskopik boruyu yeniden almak için 1.600 TL ödemem gerektiğini söyledi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, teleskopik borunun en azından cüzi bir ücretle tarafıma tedarik edilmesini veya mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir yetkili servisine sorunumu 1 gün içinde çözdüğü için teşekkür ederim
