to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Ürünün Değişim Onayı Sonrası Uzun Süre Teslim Edilmemesi
Aralık ayında Hilltown Media Markt mağazasından bir adet Fakir ayaklı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası değişim onayı verildi ancak ocak ayının ilk haftasından bu yana, yani yaklaşık iki aydır yeni ürün bir türlü teslim edilmedi.
Media Markt mağazası Fakir ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Fakir ise her aradığımda en kısa sürede çözüleceğini belirtiyor fakat somut hiçbir adım atılmadı, süreç ilerlemiyor. Uzun süredir mağdur durumdayım ve aldığım ürünü kullanamıyorum. Sürecim T088-40816-R-C numaralı kayıtla ilerliyor.
Bu aşamada ya ürünümün gecikmeden yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
