Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Kullanımda Arızalanan Blenderim Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
01 Nisan 10:35
33

Fakir marka blenderimi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve henüz üçüncü kullanımımda cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Ürün hiçbir darbe almadı, düşme yaşanmadı ve sıvı kaçması gibi bir durum da olmadı; normal kullanım sırasında arıza verdi.

Ben de ürünü yetkili teknik servise teslim ettim; ancak inceleme sonrasında arızayı garanti kapsamına almadıklarını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü çok kısa sürede ve son derece normal şartlarda kullanmama rağmen bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, blenderimin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 11:00 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Fevzi
Fevzi
01 Nisan 13:22

Fakir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Teknik servisin söylediğini aynı şekilde iletmekten başka bir şey yapmadılar. Çözüm diye söylenen bu ise buna çözüm değil aynı şeylerin tekrar tekrar müşteriye sunulması denir. Garantisi olsun da bir arıza durumunda filan ürününün arkasında durur diye markaya o kadar para veriyoruz ama hikaye. Demek ki Fakir alınacak bir marka değilmiş. Bu kadar parayı fakire vereceğime en ucuz cihaza verseydim en azından bozulunca çöpe atardım direk...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 10:55
1.138
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blenderin Dişli Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ağustos 2025 11:33
974

Kronik Arızalı Blender Seti İçin Koşulsuz Değişim Talebi

profile
30 Mart 12:54
110
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blenderımın Tamiri Reddedildi

profile
17 Aralık 2025 22:31
727
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru