to read complaints and reviews, or file yours.Extranet ADSL abonesiyim. Faturalarımı her zaman zamanından önce ödememe rağmen uzun süredir internet hizmetimde ara ara... kesintiler yaşıyorum. Bugün ise sabah saatlerinden beri internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor. Abone numaram 100590000845, hiz
03.08.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla ev internetim tamamen kesildi. Modemimin tüm ışıkları yanıyor, birkaç kez düğ...mesinden kapatıp açarak yeniden başlatmayı denedim ancak bağlantı hala gelmedi. Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde c
Efor Net Ses Extranet çağrı merkezine 03.08.2026 tarihinden beri internet erişimi sorunum için ulaşmaya çalışıyorum anca...k hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum daha önceki denemelerimde de hep aynı şekilde yaşandığı için artık kronik bir hale geld
Ekstra Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ...çoğu zaman zaten çok zayıfken son 2 gündür tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 575 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hiz
Extranet üzerinden İstanbul’da kullandığım 1305754100 numaralı internet aboneliğim için bugün sabah 749 TL tutarındaki f...aturamı ödememe rağmen yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesik durumda. Ödeme konusunda anında tahsilat yapıyorsunuz ancak hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsu
Uzun yıllardır Extranet müşterisiyim ve şu an yaklaşık 1 haftadır internetim hiç gelmiyor. Günlerdir evde ve işimde inte...rnet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kaydımın alındığı ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde modem üzerindeki los ışığı yanmadığı için 10 günden fazla süredir int...ernet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor, kimi arıza kaydı açtık diyor, kimi sorun kabloda, kimi modemde diye
Ekstra Net firmasından almayıp ödemesini yaptığım ev interneti hizmetinde, ayın 20’sinden takip eden ayın 2’sine kadar t...oplam 12 gün boyunca kesintisiz internet hizmeti alamadım. Süreç içinde firma yetkilileriyle görüştüğümde, internetin olmadığı bu döneme ait tutarın faturamdan düşüleceği taahhüt
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’un Extranet müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 17 Temmuz’da...n beri evimde internet tamamen kesik ve 10 gündür mağdur durumdayım. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda internet yok. Bu süre için
Extranet ev internet aboneliğim için adıma kayıtlı 1105754724 müşteri numarasıyla 11.07.2026 son ödeme tarihli 569 TL tu...tarında fatura görünüyor. Ancak bu faturayı yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan ödeyemiyorum ve bu süreçte faturanın son ödeme tarihi de geçti. SMS ile gönderdiğiniz link üzerinde
Extranet ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bugün saat 15.00’ten beri internet tamamen kesik ve 5... saati aşkın süredir bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen telefon hatları sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bilgi de alamıyorum. Daha önc
30 Haziran günü saat 14:00’ten itibaren Extranet ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde hiz...met alamıyorum. Sadece kısa süreli bir “çalışma var” mesajı göründü, ancak sonrasında bağlantı hiç gelmedi ve bu süreçte ne SMS ile ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı
Uzun süredir Extranet fiber internet müşterisiyim ve Aydın Söke’de hizmet almaktayım. İnternetimde yaklaşık 6–7 saatlik ...bir kesinti yaşadım, daha sonra bağlantı tekrar geldi. Birkaç gün içinde Extranet tarafından telefonla arandım ve farklı bir firma ile anlaşmaları olduğu, e-Devlet üzerinden onay v
Extranet ev internetim 30 Haziran 2026 tarihinde öğlen saat 14:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 saattir... internet hizmeti alamıyorum. Sadece kısa süreli bir süre için “çalışma var” şeklinde bir uyarı mesajı göründü, ancak bu mesajdan sonra da bağlantı hiç gelmedi ve kesinti devam ett
Extranet internet aboneliğimde son birkaç haftadır her gün, günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. İn...ternet bir var bir yok, çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “çalışma var” bilgisi görünüyor. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar sık ve düze
Extranet ev internetim 30 Haziran öğlen saat 14:00’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 saattir internet yok, sad...ece kısa süreli bir “çalışma var” mesajı geldi ancak sonrasında bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte ne SMS ile ne de başka bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine d
Extranet ev interneti abonesiyim. 30 Haziran öğlen saat 15:00’ten beri internetim tamamen kesik ve evden çalışan biri ol...arak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ansızın bağlantı gitti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsAp
Manisa Akhisar’da Extranet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantımda sürekli kopma ve kesintile...r yaşıyorum, bağlantı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün müşteri hizmetleri t
Extranet fiber internet abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarından bu yana, yani yaklaşık iki gündür İzmir T...orbalı’daki adresimde tamamen internetsizim. Hizmet almama rağmen bağlantı yok ve kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak iki gündür işimi yapa
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetinde, evimde hem modem üzerinden hem de telefondan kesinlikle internete erişem...iyorum, modeme internet gelmiyor. Geçen hafta da aynı problemi yaşamama rağmen, sadece geçici olarak düzelmiş ve bugün tekrar tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Bu tekrar eden
Extranet ev interneti aboneliğimde 5 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu yaşanan kesinti ve ulaşılamama sorunu neden
Extranet ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve zaten çok yavaş olan hız problemi yaşıyorum. Şu anda ise... tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç yok. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Daha önce sayısız kez müşteri h
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 2 saattir evimde internet tamamen kesik durumda. İnternetim saat 16:00 civarında gitti v...e o saatten beri evden çalıştığım için işimi yapamıyor, iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekliyorum, bir tü
Extranet tarafından yaklaşık iki gün önce telefonla aranarak mevcut internet aboneliğimin hiçbir ücret çıkmadan başka bi...r firmaya devredileceği söylendi. Bu işlem için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak buna rağm
