İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Extranet abonesiyim ve yaklaşık 2 saattir evimde internet tamamen kesik durumda. İnternetim saat 16:00 civarında gitti ve o saatten beri evden çalıştığım için işimi yapamıyor, iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekliyorum, bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, ne arıza ile ilgili bir bilgi veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Sürekli benzer mağduriyetler yaşamaktan artık gerçekten bıktım.

Extranet’e kayıtlı abone numaram 1405756812’dir. İnternetimin işim gereği zorunlu olduğu için acil olarak açılmasını ve bu kesintinin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.