to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Extranet internet müşterisiydim. Extranet müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Telkotürk ile ...birleşme olduğunu, isim değiştirdiklerini ve benim de Telkotürk’e geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yönlendirdikleri şekilde işlem yapıldı ve hattım 25 Haziran’da Telkot
Extranet internet’ten hem ev hem iş yeri için iki adet internet aboneliğim bulunuyordu. İş yerimi devrettim ve tam bu sü...reçte geçirdiğim bir kaza nedeniyle yaklaşık 20 gün hastanede kaldım. Hastaneden çıktıktan sonra iki modemi de iade etmek istedim ancak Haziran 2026’dan itibaren müşteri temsilcisi
Uzun süredir Extranet internet aboneliğimi kullanıyor ve faturalarımı her zaman günü gününe ödüyorum, herhangi bir borcu...m bulunmuyor. Buna rağmen 29.06.2026 tarihinde saat 09.04’te tarafıma internet aboneliğimin iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Mesajda borcumun 0 TL olduğu belirtilmesine rağmen,
100350018380 numaralı abone olarak İzmir Tire’de internet hizmeti almaktayım. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama r...ağmen bugün yaklaşık 3–4 saattir internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili bilgi almak ve sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım ancak bir tü
Samsun İlkadım’da Extranet ADSL internet abonesiyim. Bugün saat 14:00 civarında eve geldiğimde kablolu ya da kablosuz hi...çbir şekilde internete giriş yapamadığımı fark ettim, bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti görünüyor ve yaklaşık iki buçuk saattir internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek iç
Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki Extranet internet hizmetim yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Öğleden beri evde/iş yerinde internet kullanamıyor olmam işimi ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
Nevşehir merkezde Extranet internet abonesiyim. Uzun süredir internetimde sık sık gidip gelmeler yaşanıyordu, ancak yakl...aşık 3–4 saattir internetim tamamen yok ve bu durum beni çok mağdur etti. İnternete erişemediğim gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da hat ya hiç düşmüyor ya da direkt kapanıyor
Extra Net İletişim hizmetlerini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, 3 ay önce de mevcut aboneliğimi yeniledim. Bilecik Merke...z’de oturuyordum, yine Bilecik Merkez içinde adres değişikliği yaptım ve mevcut internet aboneliğimin yeni adresime taşınmasını istedim. Aracı üzerinden görüştüğüm görevli, abonel
İzmir Aliağa Çaltılıdere’de Extra Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetine bugün itibarıyla hiçbir şekilde bağlana...mıyorum. Modem açık olmasına ve kendi tarafımdan tüm kontrolleri yapmama rağmen internete erişimim yok. Sorunu iletmek için Extra Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aradığın
Extranet fiber internet aboneliğimde bugün yaklaşık 2 saattir süren bir kesinti yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına... rağmen internete çıkış yapamıyoruz. Sorun başladığından beri Extranet müşteri hizmetlerine 444 0 434 numaralı hattan defalarca ulaşmayı denedim, ancak telefon çalmadan hat kapanı
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde birkaç gündür sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her sa...atinde internet bağlantımda sorun oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ve WhatsApp destek hattına ul
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
"Biraz geç te olsa sorunum giderildi."
Extranet ev interneti aboneliğimde her ay tekrarlanan kabin elektriği arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Arıza k...aydı açılıyor, ekipler gelip arızayı düzeltiyor fakat her seferinde hızım düşmüş olarak kalıyor. Paket hızım 16 Mbps olmasına rağmen bağlantı hızım 12 Mbps civarında seyrediyor ve
Extranet internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma gönderilen 14.11.2025 son ödeme tarihli 3.097,19 TL tutarındaki ce...zalı faturayı, 2025 Ekim ayı faturası olarak 06.01.2026 tarihinde ödemek zorunda bırakıldım. Bu faturayı tamamen haksız bir ceza olarak görüyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iades
Yaklaşık 2 yıldır Erzurum’da Extranet internet hizmeti kullanıyorum. 1 Nisan’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle hat...tımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmem bitmeden, süresi dolduğunda herhangi bir ek ücret ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim.
Extranet (Ekstra Net) firmasının 1405759936 numaralı abonesiyim. Mevcut internet borcumu 22.03.2026 tarihinde saat 15:03...:17’de Ziraat Bankası üzerinden f08759 referans numarası ile 766,45 TL olarak ödedim. Ödemeye ilişkin resmi banka dekontum bulunmaktadır. Ödemeden bu yana yaklaşık iki gün geçmesi
Manisa Kırkağaç’ta Extranet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, h...izmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bakım olduğunu, bu süreçte kullandığım kadar ücretle
Extranet internet aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde kampany...alı taahhütlü paketim nedeniyle faturamın 400 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 700 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 300 TL fazla yansıtma söz konusu. Extranet’i 3–5 senedir ku
Extranet sınırsız 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 1296,21 TL tutarında fatura borcu olduğu için hizmetimin k...ısıtlandığına dair SMS aldım ve 14 Şubat’ta saat 21.00 civarında bu borcu ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen internetim hâlâ kesik ve bağlantı alamıyorum. Ödemenin ardından müşteri hi
İzmir Balçova’da Extranet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Perşembe gününden beri internet bağlantım bir tür...lü aktif edilmedi, günlerdir bağlantının sağlanmasını bekliyorum ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üze
Extranet üzerinden 8859808637 numaralı internet aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem ...11 Ocak itibarıyla sona erdiği için şubat ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattım bu nedenle iptal edildi. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma önce 633,95 TL t
Yaklaşık 1 aydır Extranet internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. 1 Ocak’tan bu yana internetimde sürekli kesinti ...oluyor ve şu anda tamamen sinyal yok, interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde “sorun giderilmiştir” şeklinde bilgi veriliyor fakat ortada çözülen hiçbir şey yok. İzmir
Extranet İnternet iptal ve Fesih Sorunu Babam adına kayıtlı 100350013611 numaralı ev interneti aboneliğimiz bulunmaktad...ır. Babam 80 yaşında olduğu için yıllardır abonelikle ilgili tüm takipleri ben yapmaya çalışıyorum. Babam bu tür işlemlerle artık uğraşmak istemediğinden ve problem yaşadığımızda m
