Söke'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Extranet aboneliğim kapsamında Aydın ili Söke ilçesinde kullandığım internet hizmetim 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Son iki gündür mevcut iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak çağrılarım hatta bağlanmadan direkt düşüyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ödeme günü geldiğinde sürekli SMS gönderen bir firmanın, hizmet tamamen yokken telefonlara cevap vermemesi ve çözüm sunmaması kabul edilebilir değil.

Aboneliğime ait numaram 1405755589’dur. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılarak bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.