Extranet Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama

Extranet ev interneti kullanıyorum ve 3 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantım hiç çalışmıyor. Modeme ve Wi-Fi’a tüm cihazlar bağlanıyor gibi görünüyor ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum.

Sorun başladığından beri bir kez bile düzelme olmadı, sürekli olarak internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe defalarca ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamıyorum.

Ücretini ödediğim halde günlerdir internetsiz kalmamdan dolayı mağdur durumdayım. Extranet’in en kısa sürede bağlantı sorunumu gidererek ev internetimin kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.