Kaşeli Fatura Talebi Sebebiyle Projeksiyon Cihazı Serviste Gecikiyor

Xiaomi Smart projektör l1 model projeksiyon cihazım yazılım güncellemesinden sonra sürekli fan hatası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı Evofone servise gönderdim ve cihazım yaklaşık 1 haftadır serviste bekliyor.

Servis benden kaşeli fatura talep etti. Cihazı internetten, Trendyol üzerinden aldım ve elimde olan faturayı zaten kendilerine ilettim. Buna rağmen seri numarasını yazıp kaşeli fatura istiyorlar, ancak ben internetten alınan bir ürün için bu kaşeli faturaya nasıl ve nereden ulaşacağımı bilmiyorum. Bu süreçte daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşadım, ikinci kez aynı şekilde uğraştırılıyorum ve yine mağdur bırakılıyorum.

Elimdeki faturayı kabul ederek cihazımın onarımının yapılmasını ve çalışır halde bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.