to read complaints and reviews, or file yours.Muga Barcelona Koltukta Yırtık Ve Uyuşmayan Ayaklar, 2 Ay Süreyle Cevap Yok
Evkur Esenyurt şubesinden Muga Barcelona 3+3+1+1 koltuk takımını satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun kumaş kısmında yırtık olduğunu, ayrıca koltuk ayaklarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Teslimat esnasında bu durumu görevlilere ilettiğimde, sorunların giderilmesi için tekrar geleceği söylendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki çalışanlarla defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve yalnızca bekletiliyorum. Ayıplı ürün teslim edilmesine rağmen gereken ilgi gösterilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Evkur’un, yırtık olmayan ve tüm ayakları aynı model olacak şekilde kusursuz bir Muga Barcelona koltuk takımını en kısa sürede tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
