Evkur Teşhir Koltuk Takımındaki Deformasyon Ve Yırtılmaya Karşı Tamir Değil, Tam İade Talebi

15.05.2026 tarihinde Evkur Aksaray Mağazası’ndan toplam 34.618 TL bedel karşılığında, 9 taksit olacak şekilde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün teşhir ürünü olduğuna dair bana herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ürünü yeni ve hiç kullanılmamış bir ürün olduğunu düşünerek teslim aldım.

Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının farklı bölgelerinde deformasyonlar, kumaşta yıpranmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların meydana gelmesi, ürünün beklenen kalite ve dayanıklılıkta olmadığını ve ayıplı olduğunu göstermektedir.

Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetleri ve Aksaray mağazası ile iletişime geçtim. Tarafıma ürünün kontrol edileceği ve 21 gün içerisinde kontrol edilerek tamir işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar kısa sürede deformasyona uğrayan, teşhir olduğu da sonradan anlaşılan bir koltuk takımının sadece tamir edilmesini istemiyorum.

Tüketici olarak, ayıplı mal kapsamında sözleşmeden dönmek istiyorum. Koltuk takımının Evkur tarafından iade alınmasını ve toplam 34.618 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.