Kırık Dolap Parçası Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi


Evkur Malatya i̇nönü Caddesi şubesinden aldığım dolabın kurulumu 06.08.2026 tarihinde evimde yapıldı. Kurulum bittikten sonra dolabın bir parçasının kırık olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine kurulum için gelen servis elemanları kırık parça için sipariş kaydı açtıklarını söylediler ve sistemlerinde de kayıt oluşturuldu.
Aradan zaman geçmesine rağmen kırık parça hâlâ değiştirilmedi ve bu nedenle dolabı hiç kullanamıyorum. Son olarak kırık parçanın değişimi için 5 Ekim tarihi verildi ancak uzun süredir mağdur durumdayım ve yeni aldığım bir ürünü baştan beri sorunsuz kullanamamış oluyorum.
Dolabı kullanamadığım için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kırık ürün yerine yenisiyle değişim yapılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.























