Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok, Mağduriyet Yaşadım

Evkur’un internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1782150 numaralı siparişimle tek kişilik yatak baza seti satın aldım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta aranarak bu hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir iki kez aradığımda 45 iş günü içinde teslim edileceği ve beklemem gerektiği dışında somut bir bilgi verilmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişini zamanında teslim etmeyen ve sürekli oyalayan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım tek kişilik yatak baza setinin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.