to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Samsung Saatin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Demetevler Evkur şubesinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün en kısa sürede teslim edileceği ifade edilmesine rağmen 20 Nisan’dan beri bekliyorum ve halen teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağazaya bizzat giderek durumu sordum. Ancak her seferinde aynı genel cevaplar verildi, net bir teslimat tarihi ya da somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Evkur’dan alışveriş yapmayı düşünenlerin özellikle teslim süreci ve stok durumu konusunda dikkatli olmalarını isterim. Peşin ödediğim ürünün uzun süre teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Talebim, ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesidir. Aksi halde hakkımı aramak için resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çözüm sunulmadı
