to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur. Cım.tr üzerinden Karcher halı yıkama ve buharlı temizlik makinesi için verdiğim iki adet siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi süreç uzadıkça bilgi de verilmedi.
İlk belirttikleri 3 iş günü geçmesine rağmen ürünler gelmeyince tekrar görüştüğümde bu kez 7 iş günü daha süre istediler. Bu süre de dolmasına rağmen ürünler yine teslim edilmedi. Son görüşmemizde ise siparişlerin cuma gününe kadar mutlaka teslim edileceği söylendi fakat cuma günü öğleden sonrasına kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalanıp net bir tarih verilemediği ve verilen sözler tutulmadığı için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Aynı ürünlerin başka satıcılarda 2–3 bin lira daha uygun fiyatlı olmasına rağmen bu firmayı tercih etmiştim ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle büyük bir pişmanlık içindeyim ve kimseye tavsiye etmiyorum. İsmim Fikret D****** olup, bu yaşananların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
10 gün önce Mersin Evkur şubesinden Karcher marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 51068620). Ürünü kampanyalı olarak 20.000 TL’ye taksitli şekilde aldım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Dün mağazadan arandığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve tüm Tü...
13.05.2023 tarihinde ciddi bir hata yaparak Evkur'dan Karcher marka buharlı temizlik makinesi aldım en geç 15 gün içinde teslim edilecek denilen ürün 08.06.2023 tarihi olmasına rağmen hala teslimat yok müşteri hizmetlerini defalarca aradım hep şurada burda ves bahaneler. Dün aradığımda bugün için t...
14 Aralık'ta Evkur merkezden internet aracılığıyla Karcher marka cam temizleme robotu aldım. 28'inde eve teslim geldi. Üründe eksik parça çıktı, getiren teslimatçıya söylediğimde merkezi aramamız gerektiği söylendi. Merkezi aradım, işlem kaydı oluşturuldu ve 'size dönüş yapılacak' denildi fakat dönü...
Mart 2025 sonlarına doğru Evkur Esenler şubesinden Karcher marka SE3 Compact koltuk halı yıkama makinesi aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızdan itibaren su püskürtme tabancasının arızalı olduğunu fark ettik. Evkur Esenler müşteri hizmetlerini aradık, ürünün bozuk olduğunu ve değişim talebimizi ilet...
7eylul de Eskişehir Evkur şubesinden Karcher dik şarjlı süpürge aldım. Ürün bir hafta sonra yanlış ürün olarak adresime geldi. Faturayı mağazada yanlış kesmişler. Urunu alıp 100 km yol gittim ilçede yaşadığımız için tekrar fatura yenileyip yanlış ürünün iadesini yaptık. İnsanlık hali olabilir dedik ...
Yorumlar