İşsizlik Sigortası Aktivasyonu İçin Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

Evkur’dan taksitli olarak aldığım ürünler için işsizlik durumuna karşı sigorta yaptırmıştım. Yakın zamanda işsiz kaldım ve sigortanın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Ancak süreç hem çok zorlaştırıldı hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Benden işsizlik maaşı aldığımı gösteren belge, PTT üzerinden aldığım ödemeye dair dekont, geriye dönük 3 yıllık SGK hizmet dökümü, yazılı beyan ve işten çıkarılma evrakı gibi birçok belge talep edildi. Tüm bu evrakları toplamak için günlerce uğraştım, hepsini iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür sigortanın devreye girip girmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep açtıklarını, beni arayacaklarını söylüyorlar fakat arayan soran olmuyor. Hem işsizim hem de bu belirsizlik içinde icraya verilme riskim varken kimsenin süreci sahiplenmemesi beni mağdur ediyor. Sigorta poliçemde ne haklarım varsa onların eksiksiz ve hızlı şekilde devreye alınmasını, dosyamın acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
















