Evkur ürün iadesi

Yaklaşık bir hafta önce Evkur Demetevler şubesinden Dyson V15 model elektrikli süpürgeyi elden taksitle satın aldım. Mağazada üründen sadece bir tane olduğunu söylediler, ben de özellikle ürünü ayırmalarını rica ederek “Lütfen satmayın, tek ürün bu değil mi, ayırdınız mı?” diye hem satış danışmanına...

Yaklaşık 6–7 ay önce Evkur’dan “Güzelyalı” model koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildiğinde takımın birçok yerinde bariz imalat ve işçilik kusurları olduğunu gördük, adeta sıfır işçilikle yapılmış gibiydi ve koltukların her yerinde problem vardı. Durumu Evkur’a ilettiğimizde, ürünü incelem...

+4

Yaklaşık iki yıldır Fethiye Evkur’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. En son Aralık ayında Xiaomi tablet, elektrik süpürgesi ve yanında hediyesi olarak verilen Philips Airfryer aldım. Ancak bu süreçte hem ürünlerden memnun kalmadım hem de mağaza kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyor, iade im...

Evkur İstanbul online üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 13:01’de 5875**91 numaralı siparişimle Everest Rainbow Parley klavye satın aldım. Ürünü kullanınca bana uygun olmadığını, beklentimi hiç karşılamadığını ve kullanabileceğim bir ürün olmadığını gördüm. Online alışveriş olduğu için 14 gün koşul...

Samsun Evkur mağazasından 03.09.2025 tarihinde annem adına taksitli olarak bir mutfak masası ve sandalyeleri satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sandalyelerin yapısı zaten oldukça dayanıksızdı, ağır biri oturduğunda kırılacak gibi duruyordu, demir gibi sağlam bir malzemeden üretilmemişti. Bu nedenl...

Adıyaman’daki Evkur mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Vestel 50ug9750 50'' 126 ekran 4K Smart Google TV satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, televizyonu aldığım günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Yayın geçişlerinde, menü kullanırken ve genel kullanımda cihaz akıcı çalı...

25 Mart tarihinde Evkur mobil uygulaması üzerinden bir tava seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında siparişim eksik gönderildi. Eksik olan parçanın kısa sürede tamamlanacağı söylendi ancak süreç boyunca hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. İki hafta sonra ben aradığımda ürünün temin edilmeye...

1 Mayıs 2025 tarihinde Evkur mağazasından bir ütü satın aldım. Ütüyü üç defa servise gönderdim; şu anda ise birkaç aydır arızalı. Evkur mağazasına gittiğimde servise gitmemi söylediler. Defalarca servise gittiğimi ve sorunumun çözülmediğini belirttim. Bu defada servise tekrar gittiğimde, ütünün açıl...

Singer marka ocaklı fırınımı Konya Evkur şubesinden aldım ve ürün daha açılalı 3 gün olmuşken içindeki ızgara kırıldı. Sadece 2 gün kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu mağazaya ve yetkililere ilettiğimde, ızgaranın garantiye girmediği s...

2026 yılı Şubat ayında Evkur firmasından bir oturma grubu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra oturma grubunda belirgin şekilde çökme (deformasyon) meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...

Elazığ Hürriyet Caddesi’nde bulunan Ev Kur şubesine eşimle birlikte giderek, güzellik merkezlerine yüksek ücretler ödemekten yorulduğumuzu, bu nedenle mümkün olan en iyi lazer epilasyon cihazını almak istediğimizi özellikle belirttik. Oradaki kadın personelden, vereceğimiz paraya gerçekten değecek, ...

Evkur firmasından Yalçınlar köşe koltuk takımı aldım, ürün 26.03.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği günden beri koltuğun köşe kısmında yırtık mevcut olmasına rağmen, yaklaşık bir buçuk senedir herhangi bir çözüm üretilmedi. Defolu geldiğini fark eder etmez hem mağazaya gittim hem de tele...

12.02.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden konsol ve yemek masası takımı siparişi verdim. Sitede yer alan konsol ölçüleri ile tarafıma teslim edilen ürünün ölçüleri birbirinden farklıydı. Konsol ürünü 12 Mart tarihinde teslim edildi ve ölçü hatasından dolayı aynı gün iptal ve ücret iadesi ...

Emsan markasına ait, “yanmaz, yapışmaz ve yağ gerektirmez” vaadiyle İstanbul Maltepe Evkur şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Evkur taksitli ödeme yöntemiyle satın aldığım tencere ve tava setiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlük hayatımda tek pişirme araçlarım olan ve yaklaşık 7–8 bin tl c...

Evkur üzerinden aldığım Cosmo marka swing gri rattan balkon tipi salıncak, denge problemi nedeniyle güvenli şekilde kullanılamıyor. Salıncağa oturduğum anda arka ayaklar yerden kalkıyor, üründe ciddi bir dengesizlik oluşuyor. Kendi kilom 88 kilo ve normal kullanımda böyle bir risk yaşanmaması gereki...

Ocak ayında Evkur Pendik İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün dolabın 3 kapağının kırık olduğu ortaya çıktı. Kurulum ekibine ve mağazaya durumu hemen ilettim, bana kırık kapakların en geç 20 iş günü içinde değiştirileceği söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay...

İzmir Bozyaka Evkur şubesinden aldığım gardırop, hatalı ürün gönderimi ve tamamen özensiz montaj nedeniyle kullanılamaz durumda teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gardırobu kırdı, ayrıca dolabın birçok parçasını eğri, yamuk ve kalitesiz bir şekilde taktı. Sorun Ocak ayında yaşa...

2025 Haziran ayında Ankara Kızılay Evkur şubesinden Karcher sv7 marka buharlı elektrik süpürgesi satın aldım. Çekim gücünden ve süpürme performansından en baştan beri memnun kalmamama rağmen ürünü kullanmaya devam ettim. Daha 6 ay bile dolmamışken evi süpürürken bir anda sigortayı attırdı, su haznes...

Evkur Pendik şubesinden taksitli olarak aldığım köşe koltuk takımım 1 gün önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra koltuklarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte dikilmiş ürün gönderildi, belirgin bir r...

Philips xu5100 model robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yaklaşık 15–20 gün boyunca servis testlerinde kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Test süreci bittikten sonra bir süre çalıştı, ancak yaklaşık bir hafta önce bu kez batarya arıza...

Arnica Alize 2300 iyonizerli saç kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Evkur’dan 1.300 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez kullandım. Çocuğumun saçını kuruturken ürünü fişe taktığım anda çatırdama sesi geldi, hemen fişten çektik ve bu esnada makineden adeta ateş çıkar gibi o...