Evkur ürün iadesi

Evkur Pendik şubesinden taksitli olarak aldığım köşe koltuk takımım 1 gün önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra koltuklarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte dikilmiş ürün gönderildi, belirgin bir r...

Ordu Fatsa Evkur şubesinden aldığım halıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Halının dikişleri attı ve halıda sökülmeler oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, yaklaşık bir ay süreceğini, firmanın halıyı tamir edip geri göndereceğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...

Philips xu5100 model robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yaklaşık 15–20 gün boyunca servis testlerinde kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Test süreci bittikten sonra bir süre çalıştı, ancak yaklaşık bir hafta önce bu kez batarya arıza...

Arnica Alize 2300 iyonizerli saç kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Evkur’dan 1.300 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez kullandım. Çocuğumun saçını kuruturken ürünü fişe taktığım anda çatırdama sesi geldi, hemen fişten çektik ve bu esnada makineden adeta ateş çıkar gibi o...

Evkur Mobilya İzmir Bozyaka Karabağlar şubesinden 25.01.2025 tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Ürün yaklaşık üç gün sonra, haber bile verilmeden apar topar kurulmaya geldi, alelacele kurulum yapıp gittiler. Kurulum sonrası ürünü detaylı incelediğimizde takımın birçok yerinde vuruklar olduğunu,...

+3

29.12.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Trabzon şubesinden taksitli satış sözleşmesi ile Philips 5000 Serisi çöp kovalı ıslak ve kuru robot süpürge satın aldım. Ürünün toplam satış bedeli 32.041,00 TL olup 9 ay taksitli olarak alınmıştır. Aylık taksit bedeli 3.560,00 TL’dir ve bugüne kadar tarafımdan t...

16.02.2026 tarihinde Evkur’dan Philips 6000 model süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal edildiğine dair bilgilendirme maili de tarafıma ulaştı. Ardından aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum ve bu siparişim onaylandı. Dün ürün teslimine geldiklerinde, onaylanan...

Evkur’dan 8 Şubat’ta İzmir’de ikamet ederek online satış üzerinden 21.629 TL bedelle bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1774648’dir. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Şubat’ta ürün iptalimin...

Yaklaşık 2006 yılında Evkur’dan cilt bakım ürünü aldık. Ürünü annem kullandığında cildinde izler ve olumsuz etkiler oluştuğu için üründen hiç memnun kalmadık. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade ettik ve iade sırasında bizden istenen küçük bir ödemeyi de orada yaptık. O tarihten sonra da herhangi bir ...

21.01.2026 tarihinde Elazığ Evkur mağazasından yatak odası takımı ve köşe takımı için 111.500 TL tutarında sözleşme yaptım. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, 16.02.2026 tarihinde mağazaya başvurarak sözleşmenin iptalini talep ettim. Buna rağmen Evkur, ürünleri iade alamayacaklarını ve borçlu olduğu...

Evkur Bursa Heykel şubesinden annemin üzerine, Philips BXA0070/00XB151/07-HD9285/96 torbasız maraton elektrikli süpürgeyi airfry hediyeli olarak satın aldık ve sözleşmeyi imzaladık. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldiğinde, kutunun depolarını su bastığı için bu şekilde olacağını söyledikl...

Evkur Sakarya Adapazarı şubesinden 10.02.2026 tarihinde Camon 40 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonda en ufak bir kullanım olmadı, kutusunun ve jelatininin tamamı duruyor, hiçbir şekilde açılmadı. Kısa süre içinde ürünü hiç kullanmadan vazgeçtiğim için, aynı şekilde jelatini ve kutusu açı...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde 6.711,14 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak siparişin iptal edilmesini istedim ve o günden bu yana hem ürün gönderilmedi hem de para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 1765280. Yaklaşık bir aydır defalarca, ...

Evkur’dan 16.12.2025 tarihinde Arzum nova cyclone filtreli elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çekim gücü çok düşük, yere dökülen kiri ve tozu düzgün şekilde çekmiyor, temizlik yaparken sürekli kir kalıyor. Ürünü bir kez mağazaya da götürüp durumu anlattım, süpürgeni...

05.02.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Maltepe’de bulunan Evkur mağazasından Tecno Camon 40 marka/model bir telefon satın aldım. Mağazada ürünü kurup açtıklarını ve kontrol ettiklerini söyleyerek teslim ettiler. Eve geldiğimde ilk olarak zil seslerini kontrol ederken hoparlörde ciddi bir problem oldu...

22 Ocak tarihinde Evkur üzerinden Simfer 8511 model aspiratör satın aldım. Ürün açıklamasında “kurulumsuz” ifadesi yer almasına rağmen, kurulumu yapacak yetkili servisin talep edeceği fahiş ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim almadık, sadece mağazadan sipariş verdik...

Evkur’dan online alışveriş ile Kiwi kah-6643 model nemlendirici satın aldım ve ürün için kredi kartı ile toplam 1.035 TL ödedim. Ürünün fatura tarihi 21.01.2026’dır. İlk gönderilen ürün kırık geldi, bunun üzerine değişim talep ettim ve değişim yapıldı; ancak bu kez gönderilen ikinci ürün arızalı çık...

Evkur’dan 24.01.2026 tarihinde internet üzerinden Kiwi kah-6643 ultrasonik hava nemlendirici satın aldım. Ürünle ilgili daha önce kargo konusunda da şikayet oluşturmama rağmen, herhangi bir dönüş yapılmadığı halde sistemde “aradık ama ulaşamadık” şeklinde not düşülmüş. Bunun üzerine 02.02.2026 tarih...

24.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur mağazasından Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihazı yaklaşık 6 saattir şarja takılı tutmama rağmen pil göstergesi hâlâ yüzde 1’de kalıyor ve şarj olmuyor. Şikayetvar’a b...

Evkur mağazasından alınan ve bize hediye olarak verilen bebek beşiği yaklaşık 4 aydır arızalı durumdadır. Beşiğin sallanma mekanizması çalışmamakta ve ürün ikiz bebekler tarafından kullanılmaktadır. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına ve satın alınırken 3 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine...