to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Kartal Şubesi’nden satın almış olduğum yemek odası takımının içerisinde bulunan sandalyelerle ilgili olarak, ürünl...erin güvenli ve kullanıma uygun olmadığını değerlendirmem üzerine, ürünlerin tesliminden ertesi gün Evkur’a değişim talebinde bulundum. Tarafıma, değişim talebim kapsamında 21 iş g
"Tarafıma ulaşıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Evkur’dan 08.09.2026 tarihinde Arora Smart 50 CC marka motosiklet satın aldım. Toplam 105.000 TL motosiklet bedeli ve ya...klaşık 3.500 TL devir ve tescil ücreti ödedim. Ancak motosiklet, daha en başından çalışmadığı için yetkili servis tarafından tarafıma teslim edilemedi. Yetkili servis, motosikleti
Evkur Maltepe şubesinden yaklaşık 1 ay önce Schafer marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda ...makinenin ayıplı olduğunu fark ettik. Mağazaya durumu ilettiğimizde, Evkur çalışanları kendilerinin sadece satış yaptığını, ürünün arkasında duramayacaklarını söyleyip iade veya de
Evkur Antalya Kapalıyol şubesinden 3 ay önce Philips marka pompasız su arıt...ma cihazı satın aldım. Satış sırasında Evkur personeli bana sadece “filtre
Evkur’dan kozmetik ürünler satın aldım. Ürünler 09.07.2026 tarihinde elime geçti ancak ben bu ürünleri hiç kullanmadım v...e ambalajlarını da hiç açmadım. Buna rağmen istemediğim halde ürünleri gönderdiler ve sonrasında iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler elime geçtikten sonra
21.08.2026 tarihinde Sakarya Evkur mağazasından Luxell marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünün depoda bulunduğu ve a...cil teslimat konusunda yardımcı olunacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek işlemleri tamamladım ancak 26.08.2026 tarihine kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. 26.08.2026 tarih
Konya Evkur şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce 22.000 TL ödeyerek bir epilasyon makinesi satın aldım. Üründe arıza yaşadım ...ve yetkili servis yaklaşık 5 gün önce ürünün arızasının giderilemediğine dair rapor tutarak şube ile görüşmem ve ürünün değişimi ya da iadesi için yönlendirme yaptı. Bunun üzerine
Nisan 2026’da Evkur mağazasından Philips marka çocuk akıllı saat satın aldık. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren sim kar...tı hiç okumadı ve bu nedenle saati bir gün bile kullanamadık. Ürünü garantiye gönderdik, Haziran ayında geri geldi ancak sim kartı okuma sorunu aynen devam ediyordu. Daha sonra te
Kayseri Çarşı Evkur şubesinden orta sehpa satın aldık, ürün teslim edildiği gün sehpanın kırık olduğunu fark ettik. Yakl...aşık 3–4 aydır bu kırık ürünle uğraşıyoruz ve hâlâ çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Evkur bünyesinde pek çok farklı kişiyle defalarca kez görüştük. Her seferinde kırık sehpanın ev
09.08.2026 tarihinde Evkur Giresun Merkez Gazi Caddesi şubesinden tecna net 285 litre e sınıfı, 5+2 çekmeceli beyaz deri...n dondurucu satın aldım. Ürünü 25.469 TL toplam bedelle 9 taksit şeklinde aldım. Ürün ilk aşamada depoda kapalı kutu olarak bulunuyordu. Sevkiyat öncesi yapılan kontrolde üründe çi
"Timur bey ve müdür bey e çok teşekkürlerimi sunarım gerçekten işimi 5 dk da çözdüler"
Evkur mağazasından 08.08.2026 tarihinde elden taksitle, 24 ay vadeli olarak... Vestel nf64012 e Net 586 model buzdolabı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta t
Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret Anonim Şirketi’nden satın almış olduğum Philips aut-3063/62 dijital pompalı su arıtma... cihazı 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve İhlas servisi tarafından montajı yapıldı. Cihaz, montajdan 1 gün sonra bozuldu ve tekrar İhlas servisini çağırmak zorunda kal
19.07.2026 tarihinde Evkur internet mağazasından Dyson v8 Advanced süpürgeyi 15.999 TL bedelle, 1850841 numaralı sipariş... ile satın aldım. Ürün için stok sorunu olduğu, bu nedenle şubelerden tedarik edileceği ve sürecin yaklaşık bir hafta on gün süreceği tarafıma iletildi. Belirtilen süre geçmesine
Evkur Düzce Merkez şubesinden 2026 Şubat ayında yaklaşık 30 bin TL bedelle, taksitli olarak Teknopc marka bir laptop ald...ım. Bilgisayarı açtığım anda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hiç beklemeden aynı gün içinde şubeye geri götürdüm. Orada ürünü inceleyen çalışan, laptopun bozuk olduğunu kendi i
Evkur internet sitesinden Balatlı fp. TM. Mt. Js5800 model motorlu testereyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü kutu...sundan yeni çıkardım ve ilk kullanımda ciddi arızalarla karşılaştım. Odun motoruna benzin koyduğum anda depodan benzin akıtıyor, ayrıca odun kesmeye çalıştığımda motor sürekli boğu
27.04.2026 tarihinde A**** S*** Evkur mağazanızdan Karaca Compact Steel Pro Sear & Grill Inox 2007 ızgara ve tost makine...sini teşhir ürünü olarak 7.058 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir olduğu söylendi ancak garanti kapsamı dışında kalacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, b
"Evkur merkez birimden Cansu Hanım aradı. Ürünün temini ve teslimi konusuyla ilgileneceğini bildirdi. Ürünü bulunduğum ildeki şubelerine gönderdiklerinde arayacaklarını belirttiler. Bugün ürün şubeye geldi ve aradılar. Ürünü gidip teslim aldım. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
29 Temmuz 2026 Çarşamba günü Evkur’un online alışveriş sitesinden 1855433 numaralı siparişimle 2.999,99 TL tutarında ORA...L-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Evkur uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds fe marka bir Bluetooth kulaklığı hediye olarak aldım. Ürün 25 Temmuz’da t...eslim edildi ve kutuyu açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlantı kurmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen sorunun çözü
Evkur’un online satış kanalından Simfer turbo tam boy fırın satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bi...r türlü teslim edilmedi, her seferinde “ürün elimizde yok” denildi. 15.300 TL ödeme yaptığım bu ürün için teslimat olmayınca para iadesi talep ettim ve ücretim daha sonra iade edil
2025 Aralık ayında Kırıkkale Evkur mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Arzum marka bir kahve makinesi satın aldım. Ü...rünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Kahveyi kaynatmıyor, sadece ısıtıyor ve kısa süre sonra cezvesinde kenarlardan çatlamalar ve kırılmalar başladı. Durumu Kırık
Evkur online mağazasından bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 5 iş günü içi...nde teslim edileceği söylendi, hatta özellikle sorduğumda kesin teslim edilir denildi. Bugün 5. İş günü ve ürünlerin bugün teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına
Evkur’dan satın aldığım meyve organizer kusurlu olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra boyasındaki kusu...rları fark ederek durumu derhal bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünün değişimi gerçekleştirilmedi ve sürekli oyalanarak mağdur edildim.
