to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Evkur Orta Sehpa Kırığı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Kayseri Çarşı Evkur şubesinden orta sehpa satın aldık, ürün teslim edildiği gün sehpanın kırık olduğunu fark ettik. Yaklaşık 3–4 aydır bu kırık ürünle uğraşıyoruz ve hâlâ çözüm sağlanmadı.
Bu süre içinde Evkur bünyesinde pek çok farklı kişiyle defalarca kez görüştük. Her seferinde kırık sehpanın evimizden alınacağı ve işlem yapılacağı söylendi, hatta sürekli ileri tarihlere gün verildi ancak verilen tarihlerde kimse gelmedi ve ürün halen evimizde kırık şekilde duruyor. Bize sadece söz verilip hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Kırık gelen orta sehpanın artık net bir şekilde ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığımız için bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Aldığınız ürüne ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne fatura ve garanti belgesi ile başvurabilirsiniz