Evkur ürün iadesi

2025 Mayıs ayında Evkur Kayseri şubesinden Karaca çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hemen kararma meydana geldi. Durumu Evkur’a ilettim ve tencereyi garantiye gönderdiler, bana sadece yazılı bir kağıt verdiler. Aradan 7 ay geçmesine rağmen ne Evkur’dan ne de Karaca’dan herhangi bir ...

05.11.2025 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Philips Straightener 7000 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda saçlarımı keçe gibi yaptı, kopardı ve ısısı da yeterli gelmedi. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorunları yaşadım. Toplamda iki kez kullandım ve saçlarım ciddi ...

Gaziantep Karataş bölgesindeki Evkur mağazasından aldığım Homend marka çaycıda yaşadığım sorun nedeniyle, ürün garanti süresi içinde garantiye gönderildi ve iadesi onaylandı. Ancak Gaziantep Karataş Evkur mağazası, 3 aydır para iadesini gerçekleştirmiyor. Fatura ve belgeler elimde mevcut. Para iades...

22.10.2025 tarihinde Bolu Evkur mağazasından Relax RMS9200P Aeroflex 6 in 1 saç şekillendirici seti satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana her kullanımımda, saçımı şekillendirdikten yaklaşık bir saat sonra saçlarım eski haline dönüyor ve bazı bölgeler hiç yapılmamış gibi görünüyor. Tüm başlıkları def...

28 Ekim 2025 tarihinde Evkur Mersin Mağazası'ndan Tefal Magic Tea XL BJ561DTR model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, henüz 1 hafta bile olmadan otomatik şalteri arızalanmaya başladı. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise hiçbir şekilde devreye girmiyor. Farklı prizlerde d...

30.10.2025 tarihinde Evkur’un web sitesinden taksitli olarak satın aldığım Tefal Ultragliss Calc Plus FV6840E0 ütü bugün teslim edildi. Ancak ürünün kutusu yırtık geldi ve ütünün üzerinde ile tabanında hiçbir koruyucu yoktu. Ürün kesinlikle sıfır olarak gelmedi, kutu içeriği eksik ve korumasızdı. Si...

4 ay önce Evkur’dan Philips 55pml8709 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon yarım saat kadar açık kaldıktan sonra ya kendi kendine kapanıyor ya da kanal değiştiriyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Sorunla ilg...

22.10.2025 tarihinde Mersin Evkur şubesinden Lenovo Ideapad 3 model notebook satın aldım. Bilgisayarı sıfır kutusunda teslim aldım ve hiç kullanamadım. İlk günden beri dokunmatik mouse (touchpad) çalışmıyordu. Windows yazılımı olmadığı için yükletmek üzere bir bilgisayarcıya götürdüm. Gerekli tüm ya...

Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...

12.09.2025 tarihinde Evkur’dan 12.230 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi ve kurulum Evkur ekibi tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra üründe defolar olduğunu fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde 29471398 arıza kodu ile iade talebi oluşturdum. Ürünü ke...

+4

18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...

Fakir Atmos Clean buharlı temizleyiciyi Aksaray Merkez Evkur satış mağazasından elden taksitli ödeme ile satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren başlıktan buhar çıkışı gerçekleşmiyor, bunun yerine hortumdan buhar sızdırıyor. Sorun ilk çalıştırmada ortaya çıktı ve halen devam ediyor. Ü...

02.08.2025 tarihinde Konya Evkur’dan Royal Victoria marka yemek takımı satın aldım ve 05.08.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık ve eksik çıktı. O günden bu yana Evkur Konya şubesiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta gelecek”, “firma ile görüşüldü”, “yarın tesl...

3 ay önce Evkur'dan Plipis 55 7009 marka televizyon satın aldım. Televizyonun akıllı TV olarak satılmasına rağmen Play Store bulunmuyor ve hiçbir uygulama ya da program indirilemiyor. Bu durumu yeni fark ettim ve akıllı TV özelliğinden faydalanamıyorum. O kadar para verip aldığım ürünün bu şekilde k...

Evkur Afyon Merkez şubesinden aldığım Pirlo köşe koltuk takımında ciddi bir montaj problemi yaşadım. Koltuk, açılır özellikte olduğu belirtilerek satıldı ancak açılma fonksiyonu çalışmıyor. Ayrıca parçalar yanlış monte edildiği için bir bölümü yüksek, diğeri ise alçakta kalıyor ve bu durum kullanımd...

04.10.2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Evkur şubesinde, istemediğim halde bana yüz maskesi ve kilo aldırıcı ilaç satışı yapıldı. Ürünleri almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, zorla elime verildi ve taksitli satış işlemi gerçekleştirildi. Ürünlerin iadesini hemen orada talep etmeme rağmen, kabu...

2 Ekim Perşembe günü Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Arzum marka saç şekillendiricinin performansını beğenmedim. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 3 Ekim Cuma günü iade etmek için Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak, ürünün arızalı olmadığı gerekçesiyle iade taleb...

01.10.2025 tarihinde Gebze Evkur şubesinden Thrustmaster TH8S model direksiyon vitesi satın aldım (Fatura No: 0932025000047445). Ürünü alırken bana uyumlu olacağı söylendi, ancak eve götürüp denediğimde uyumlu olmadığını fark ettim. Üstelik sözleşmede açıkça yazmasına rağmen, yasal cayma hakkımı kul...

08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...

14 Eylül 2025 tarihinde Evkur online üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan aynı gün cayma hakkımı kullanarak sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünün teslimat süreci başlatıldı ve kredi kartı ekstreme ücret yansıtıldı. Evkur müşteri ...

Evkur Konya şubesinden satın aldığım Samsung marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi Hatay İskenderun şubesinden teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, buzdolabının kapağının içe göçmüş olduğunu tespit etti. Servis, kapağın değiştirileceğini söyledi...

Evkur Gaziantep Gaziler Caddesi şubesinden Philips 9000 Series süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1 ay koşulsuz iade hakkım olduğu sözlü olarak belirtildi ve bu şartla ürünü aldım. Ürünün fiyatı piyasanın çok üzerinde, 45.000 TL’ye 18 ay taksitle aldım. Ayrıca hediye olarak Philips Air F...

İstanbul Esenler Evkur şubesinden Aryıldız 20 parça tencere seti satın aldım. Daha önce de aynı şubeden çaydanlık ve tencere seti alırken benzer sorunlar yaşamıştım. Geçmişte aldığım ürün indüksiyonlu ocakta çalışmadı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi...