to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 5 Günlük Teslimat Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yok
Evkur online mağazasından bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta özellikle sorduğumda kesin teslim edilir denildi. Bugün 5. İş günü ve ürünlerin bugün teslim edilmesi gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve aradığımda ürününüz dağıtımda görünmüyor şeklinde bir bilgi verildi.
Özel sektörde çalışan ve tek yaşayan biriyim, izinlerimi buna göre ayarladım. Sürekli izin alma şansım yok ve adrese gidebilecek başka kimse de bulunmuyor. Ben teslimat adresinde olmazsam ürünlerin iade edileceği söyleniyor, bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Ayrıca teslimatla veya kargoyla ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı ya da SMS almadım, sadece şansımıza ürün ne zaman gelirse diye bekliyoruz.
Siparişimi onaylayıp taksitli alışverişimi başlatırken verilen teslimat sözünün, özellikle de bugün için belirtilen teslim tarihinin tutulmasını, ürünlerimin en kısa sürede, önceden tarih ve saat bilgisi net olarak paylaşılarak teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Yapılan sözlü dönüş ürünün pazartesi ya da salı teslim edileceğine dair bir dönüştü. Yine belirsiz bir tarih. Geç gönderecekseniz kesinlikle Cuma gelir ya 5 iş günü dememeniz gerekiyor. İzinlerimizi ona göre ayarlıyoruz.
