Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Eksik Teslim

15.09.2026 tarihinde Evkur’un internet kanalından 1878296 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap saç şekillendirme cihazı satın aldım. Bu alışveriş, Dyson orijinal seyahat çantasının hediye olarak verildiği bir kampanya kapsamındaydı; ancak söz konusu hediye tarafıma teslim edilmemiştir.

Ürünün kargo teslimatını Çiğli Evkur şubesine yönlendirmiş ve ürünü mağazadan bizzat teslim almış bulunmaktayım. Teslimat sırasında seyahat çantasının kutu içeriğinde yer almadığını, mağaza personelinin de ellerinde bu ürünün bulunmadığını öğrendim. Mağaza yetkilileri, seyahat çantası kendilerine ulaştığında beni arayacaklarını söylemiş olmalarına rağmen süreç uzatılmakta, herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen hediyenin eksik teslim edilmesi tüketici olarak mağdur olmama neden olmuştur. Pazartesi günü mesai bitimine kadar eksik olan Dyson orijinal seyahat çantasının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan haklarım çerçevesinde ürünü iade edeceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.