to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Açılmamış Kozmetik Ürünlerin İadesi Reddedildi
Evkur’dan kozmetik ürünler satın aldım. Ürünler 09.07.2026 tarihinde elime geçti ancak ben bu ürünleri hiç kullanmadım ve ambalajlarını da hiç açmadım. Buna rağmen istemediğim halde ürünleri gönderdiler ve sonrasında iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Ürünler elime geçtikten sonra iade etmek istediğimi belirterek 05.07.2026 tarihinde mağazaya gittim. Mağazada benden bazı belgeleri imzalamam istendi, imzaları attıktan sonra ise kozmetik ürünlerde iade olmadığını söylediler. Daha sonra da özellikle iade süresini bekletip doldurduklarını ve artık sürenin geçtiğini, bu nedenle iade alamayacaklarını ifade ettiler.
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış kozmetik ürünlerimin iadesinin alınmasını veya en azından değişim hakkımın tanınmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iletmiş olduğunuz bilgiler ilgili birimimiz ile paylaşılmıştır. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza sözlü olarak geri dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz.
