Evkur Bağcılar’da Yanlış Renk Gönderimi Ve Satış Sonrası İlgisizlik

Evkur Bağcılar şubesinden şubat başı gibi koltuk takımı aldım. Özellikle tekli koltuğun ve kırlentlerin rengini yeşilin üzerindeki terracotta, kiremit tonuna benzer bir renk olarak istemiştim. Buna rağmen eve gelen ürünlerde kırlentler gri, tekli koltuk ise beyaz renkte gönderildi ve talep ettiğim renkle hiçbir alakası yok.

Mağazaya durumu ilettiğimde satış sırasında gösterdikleri ilgi ve özeni, sorun yaşayınca göstermediklerini gördüm. Şikayetimle ilgilenilmediğini, sadece satışı yapmaya odaklandıklarını net bir şekilde hissediyorum. Ödemeyi de peşin olarak yaptım, buna rağmen renk konusunda yaşadığım bu mağduriyetin çözümü için bir adım atılmadı.

Benim tek beklentim, en başta istediğim renkte kırlent ve tekli koltuğun tarafıma teslim edilmesi ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.