Evkur'dan Duvar Ünitesi Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Faiz

9 Temmuz 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Gloria Duvar Ünitesi Alt Blok siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin önce 40 gün, daha sonra 60 gün, ardından da 75 gün olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “Bir hafta içinde teslim edeceğiz” denilerek oyalanıyorum ve bugün aradığımda yine aynı cevap verildi. Mail atıyorum ama hiçbirine dönüş yapılmıyor, müşteri temsilcileri net bir bilgi veremiyor ve sürekli erteleniyorum. Ürünüm ortada yokken, telefon görüşmelerinde teslim almadığım malzeme için faiz uyguladıklarını söylüyorlar fakat ne kadar faiz işlediğini bile açıklamıyorlar.

Hem ürünümü teslim almadığım, hem de buna rağmen faiz işletildiği söylenen bir borçla karşı karşıyayım. Ürünün derhal, söz verildiği şekilde ve ek bir faiz ya da haksız bedel yansıtılmadan teslim edilmesini, varsa haksız faiz uygulamasının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.