Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle Evkur’da Mağduriyet

Kocaeli İzmit Evkur şubesinden 12.09.2026 tarihinde 85 inçlik bir televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 19 veya en geç 21 Eylül tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Evkur ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Eski televizyonumuz bozulduğu için yenisini aldık ve 12 Eylül’den bu yana evde televizyonsuz bir şekilde bekliyoruz. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybına neden oldu.

Müşteri numaram 90348399’dur. Satın aldığım televizyonun mümkünse bugün içerisinde, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.