to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Muratpaşa’da Acil Teslimat Sözleri Tutulmuyor
Antalya Muratpaşa Evkur şubenizden 30 Ağustos tarihinde yatak, elbise dolabı, şifonyer ve koltuk takımı olmak üzere toplam 166.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Özellikle acil olduğu için satış esnasında sisteme “acil” notu düşüldü ve ürünlerin en geç 7 Eylül’de teslim edileceği sözlü olarak tarafıma söylendi.
Teslimat tarihi yaklaştığında önce 7 Eylül tarihi tutulmadı ve teslimat 26 Eylül’e ertelendi. Şimdi ise teslimat tarihinin Ekim ayına kaydığı söyleniyor. Ben bu süreçte eşyalarımı Evkur’dan alacağım taahhüdüyle plan yaptığım için uzun süredir neredeyse boş bir evde yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Satış anında verilen sözlerin tutulmamasından ve teslimat tarihinin sürekli ileri atılmasından dolayı çok şikayetçiyim. Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla erteleme olmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Evkur Antalya Muratpaşa şubesinden 166.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Teslimat tarihi olarak 7 Eylül civarı belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Gecikmeyle ilgili olarak hem telefonla hem de şubeye giderek yüz yüze defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve teslimat için kesin bir tarih verilmedi. Bu durum ev düzenimi ve planlarımı olumsuz etkiliyor.
Mobilyalarımın en kısa sürede, belirli ve net bir teslimat tarihi verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
