Konya Evkur'da Alınan Dolabın Kurulumunun 6 Gün Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Konya Evkur şubesinden iki kapaklı çok amaçlı bir dolap aldım. Siparişim 21 Eylül Pazartesi günü teslim edildi ve aynı gün akşam kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen bu küçücük dolabın kurulumu için kimse gelmedi.
24 Eylül Perşembe ve 25 Eylül Cuma günleri hem mağazayı hem Evkur müşteri hizmetlerini aradım. 24 Eylül’de aradığımda bu konu hakkında herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. 25 Eylül’de aradığımda ise sistemde teslimat tarihinin 24 Eylül olarak göründüğünü, oysa dolabın 21 Eylül’de teslim edildiğini ifade etmeme rağmen sadece “işlemi hızlandıracağız” denildi ama yine kimse gelmedi.
Ücretini ödediğim ürünün kurulumunun bu kadar gecikmesini ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. Dolabımın en kısa sürede kurulmasını ve yapılan bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.




















