to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyaç İçin Aldığım Koltuk Takımı 43 Gecikti
10 Ağustos’ta İstanbul Bayrampaşa Evkur şubesinden Özde Kardelen modeli 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli koltuk satın aldık, ödemesini de peşin olarak yaptık. Bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçmesine rağmen bu koltuk takımı hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Satın alırken bize bu kadar uzun ve belirsiz bir teslim süresinden bahsedilmedi, daha ne kadar beklememiz gerektiği konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.
Evde yatalak/hasta bir yakınımız olduğu için, daha rahat etmesini sağlamak amacıyla bu mobilyaları acil ihtiyaç olarak aldık. Ancak ürünler bir türlü gelmediği gibi, net bir teslim tarihi de paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece gelince haber verileceği söyleniyor, fakat bu belirsizlik ve 43 günü aşan gecikme bizi hem mağdur ediyor hem de evdeki hasta için ciddi zorluk yaratıyor.
Peşin ödeme yaptığımız ve acil ihtiyaç için aldığımız bu Özde Kardelen modeli koltuk takımının, net ve yakın bir teslim tarihi verilerek en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını, aksi durumda mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Koltuğu annem adına almıştık; ivedi çözümünüzü bekliyoruz.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
