Evkur Borç Takibi Altında Hesaplarım Bloke Edildi, Ödeme İmkanı Sunulmadı

Evkur’dan yapmış olduğum alışverişten dolayı yaklaşık bir yıldır icra takibi altında tutuluyorum. Toplam borç tutarı yaklaşık 22.000 TL ve ben bu borcu ödemek istememe rağmen banka hesaplarıma tamamen bloke konulmuş durumda; hatta kefilimin hesabına kadar bloke koymuşlar. Taksitlendirme yapılmasına izin verilmiyor, kredi kartı ile ödeme kabul edilmiyor, bu nedenle borcu kapatmak için makul bir yol sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sadece icra dosyasının bulunduğu icra dairesine gitmem gerektiği söylendi. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, dosyanın olduğu icra dairesi ise Ankara’da. Şehir dışındaki bir icra dairesine bizzat gitmem gerektiğini söyleyip, telefonla ya da başka bir yolla yardımcı olamayacaklarını belirtmeleri son derece mantıksız ve mağduriyetimi artıran bir uygulama.

Borçlu olmama rağmen bu borcu ödemek isteyen bir müşteri olarak, banka hesaplarımın tamamen bloke edilmesi ve hiçbir ödeme kolaylığı sunulmaması nedeniyle çok zor durumda bırakıldım. Evkur’un, dosyamı takip eden icra dairesi ile iletişime geçerek uzaktan ödeme imkanı (havale/EFT, kredi kartı veya makul bir taksitlendirme) sağlamasını ve hem benim hem de kefilimin banka hesaplarındaki blokenin, ödemeye başlanmasıyla birlikte makul şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.