to read complaints and reviews, or file yours.Air Fryer Hediyesi Gönderilmedi, Evkur Oyalıyor
Evkur internet sitesi üzerinden 9 Haziran’da Hiking marka bir televizyon siparişi verdim, 13 Haziran’da da kurulumu yapıldı. Bu televizyonla birlikte Air Fry hediyesi de vaat edilmişti ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte Evkur’u defalarca, yaklaşık 5 kere aradım. Her aradığımda “1 hafta içinde”, “15 gün içinde”, “haftaya gönderilecek” gibi oyalayıcı cevaplar verildi fakat hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Siparişime ait 06358775931 numarasıyla kayıtlı işlemin incelenmesini, satış sırasında vaat edilen Air Fry hediyemin bir an önce gönderilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Stokta olmayan ya da temini mümkün olmayan bir hediyenin satış sırasında vaat edilmesini de müşteri olarak kabul edilebilir bulmuyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Firma tarafından "tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır" denmesine rağmen bana herhangi bir telefon araması veya sözlü bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 2 aydır kampanya hediyemi bekliyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli "haftaya" veya "15 gün içinde" denilerek oyalanıyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi. Hediyemin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
