Evkur Müşteri Hizmetleri

Avcılar Evkur şubesinden yaklaşık 4 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Ürünler evime getirildi ancak kurulumu yapıl...madı. Defalarca arayıp hatırlatmama rağmen gelip kurulum sağlamadılar. Sonunda geldiklerinde ise bu defa yatak odasının bazı parçalarının kırık olduğu ortaya çıktı, kırık parçaları...

21/06/2026 tarihinde Evkur Sincan Ankara şubesinden TCL 85C6KGTV model televizyonu elden taksitli olarak, toplam 152.549... TL bedelle satın aldım. Satış yapan görevli, depoyu kontrol ettiğini söyleyerek ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceğini, normal şartlarda da 29/06/2026 tarihinde elimde olac...

Evkur Şişli şubesinden geçen ay beyaz eşya almak için başvuruda bulunduk. Oradaki personelle açıkça konuşarak, toplam öd...eyeceğimiz taksit tutarının 12 ay boyunca en fazla 12 bin tl olması gerektiğini özellikle belirttik. Yaklaşık 1 saat boyunca hesap kitap yapıldı, tüm plan buna göre oluşturuldu ve ...

26 Nisan 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden “Ekmeklik gri mermer” dolaplı ekmeklik siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken 30–40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara olmasına rağ...

İzmir Gaziemir Evkur şubesinden 26.06.2026 tarihinde Samsung ar4024 BTU model klima satın aldık. Satın alma sırasında ür...ünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta aciliyet notu düşüldüğü özellikle belirtildi. Ödeme şeklini de taksitli olarak yaptık, herhangi bir peşinat talep edilmedi....

11 Haziran’da Evkur Malatya şubesinden mutfak masası, erzak dolabı, zigon sehpa ve koltuk takımı alışverişi yaptık. Alış...veriş esnasında görevliye özellikle 10 Temmuz’da düğünümüz olduğunu, eşyalarımızın bu tarihe kadar yetişmesinin bizim için çok önemli olduğunu söyledik. Satış temsilcisi ürünlerin ...

02.07.2026 tarihinde Evkur’la ilgili olarak bir avukat tarafından aranarak icralık olduğumu öğrendim. Bu aramaya kadar n...e Evkur tarafından ne de başka bir kanaldan icra takibiyle ilgili herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Borcun bana ait olduğunu kabul ediyorum, ancak sürecin hiçbir...

Evkur Adana şubesi üzerinden yaptığım alışverişe ait borcumu 31.07.2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, özellikle Ço...rum ili Beydili köyü 133/36 ada parselde kayıtlı olan tarlamın üzerindeki Evkur şerhi hâlâ kaldırılmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen taşınmazım üzerindeki şerh devam ...

19 Nisan 2026 tarihinde Evkur Maltepe şubesinden yaklaşık 290.000 TL’lik koltuk takımı, baza, başlık ve Dolap alışverişi... yaptım. Ürünlerin özellikle koltuk kısmı neredeyse bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra, yaklaşık 2 Mayıs civarında koltuklara oturduğumuzda ciddi tüylenmel...

8 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Bolu mağazasından Relux saç şekillendirici satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün ...içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içerisinde defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde sadece “bekle...

Gaziantep Şahinbey Evkur mağazasından yaklaşık 9 ay önce Philips 5000 serisi bir elektrik süpürgesi aldım. Aldığım ürün ...zaten teşhir ürünüydü ve ilk günden beri çekim gücü çok zayıf. Ürünü kullandıkça performansının düzelmediğini, sürekli aynı düşük çekim sorununu yaşadığımı gördüm. Şikayetim üzeri...

Evkur’den Schafer marka bir tost makinesi aldım; ürün 22.06.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu açar açmaz tost maki...nesinin kırık ve ayıplı olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde kırık çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için Evkur ile gö...

Evkur ile bugüne kadar hiçbir alışverişim ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen, 2024 yılından bu yana “a... T.” isimli... bir şahsın borcuyla ilgili olarak tarafıma sürekli arama ve SMS gönderilmektedir. En son 24.06.2026 tarihinde yine aynı konuyla ilgili mesaj almış bulunmaktayım. Defalarca kez mü...

11 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Pendik şubesinden bir yatak satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün en geç ne zaman teslim... edileceğine dair net bir bilgi verilmedi, özellikle acil olduğunu belirttiğim halde 45 güne kadar sürebileceği söylenmedi. Ödeme sırasında da işlemlerin onaylanıp onaylanmadığının...

Evkur’dan Mayıs ayında bir cep telefonu satın aldım ve ödemelerimi elden, taksit taksit yapıyorum. Haziran ayında ilk ta...ksiti ödedikten sonra, aynı ay içinde Halkbank mobil üzerinden yanlışlıkla bir ödeme daha yaptım ve Evkur hesabına fazladan 614 TL gönderdim. Bu para aslında bir arkadaşıma gidecek...

14 Mayıs 2026 tarihinde Evkur’un Trabzon Ortahisar Çarşı Mahallesi şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi...

Evkur Samsun şubesinden senetli olarak bir koltuk takımı satın aldım. 08.06.2026 tarihinde siparişim onaylanmasına rağme...n, koltuk takımının teslimat süreci ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Sipariş numaram 8720283 olup, hem ödemesini yaptığım hem de teslim edilmesini beklediğim ürünün ...

Evkur Küçükçekmece şubesinden yaklaşık 10 gün önce 4 kapılı bir dolap satın aldım. Dolap eve gelene kadar teslimat sürec...inde zaten oldukça zorlandım. Dolap 2 gün önce teslim edildi ancak iki kapağı yanlış gönderilmiş. Kurulum ekibi buna rağmen dolabı iki kapaksız şekilde kurup evi bu şekilde bırakıp...

Evkur’un alacaklı olduğu ve Büyükçekmece İcra Dairesi’nde açılan 2024/61691 numaralı dosya ile ilgili tüm ödemelerimi ya...pmış olmama rağmen dosya hâlâ kapatılmadı. Mayıs 2025 tarihinde ödememi yaptım, 06.05.2025 tarihinde de tahsil/kapatma harcını yatırdım. Ödemelerimi banka hesabımdan ve ödeme sist...

Evkur Bağcılar şubesinin sabit hattından aylardır tanımadığım kişilerle ilgili olarak aranarak rahatsız ediliyorum. Yakl...aşık 3–4 aydır düzenli şekilde aranıyor, her seferinde farklı bir isim soruluyor ve “şu kişiyi tanıyor musunuz, bunu tanıyor musunuz” şeklinde sorular soruluyor. Defalarca kez ken...

Evkur’dan bulaşık ve çamaşır makinesi olmak üzere yaptığım alışverişte, işsiz kalmam nedeniyle Mapfre ile anlaşmalı Zor ...Gün sigortasından faydalanmak istedim. Son çalıştığım iş yerinde 11 ay boyunca aralıksız çalıştım ve benden istenen tüm evrakları, son 3 yılın SGK dökümü de dahil olmak üzere eksik...