to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 Cumartesi günü 0533*****62 numaralı telefondan arandım ve Evkur İzmit Şubesi'nden aldığım Dyson saç şekillendirici ve süpürgenin teslimatı için evde olup olmadığım soruldu. Ancak daha sonra ürünlerin depoda bulunamadığı belirtilerek teslimatın 27.10.2025 Pazartesi günü yapılacağı söylendi...
Philips 49pfs5301/12 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır “Philips sunucusu bulunamadı” hatası alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Tüm akıllı özellikleri kullanamıyorum; internete bağlanamıyor, uygulamalara erişemiyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi g...
11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....
9 Ekim 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Dyson Ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş tutarı 10.000 TL’dir. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında ü...
05.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden onaylanan Karcher se 3 Compact model ürünü evime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, Gebze Evkur şubesinden teslim almak istediğimi de ayrıca not olarak ilettim. Ancak 20 gündür defalarca şubeye gitmeme ve...
23/10/2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evkur mağazasına Fakir 7020 buharlı temizleme makinesi almak için gittim. Mağazada sadece teşhir ürünü vardı, kapalı kutu talep ettim. Samsun’daki depoda olmadığını, İstanbul’dan geleceğini söylediler ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Aynı gün Evkur’un int...
25 Eylül’de Evkur internet sitesi üzerinden Beybhoop marka akülü bebek arabası siparişi verdik. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalanıyoruz. Bugün de akşam 7’ye kadar teslim ed...
Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...
12.09.2025 tarihinde Evkur’dan 12.230 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi ve kurulum Evkur ekibi tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra üründe defolar olduğunu fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde 29471398 arıza kodu ile iade talebi oluşturdum. Ürünü ke...
Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...
Evkur İzmir Gaziemir şubesinden 2023 yılında mikser, iki telefon, çamaşır makinesi ve klima dahil olmak üzere çeşitli ürünler aldım. Son olarak 1000 TL borcum kalmıştı ve bu borcu ödeyemedim. Son 3 aydır trafik kazası geçirdim ve ev taşıdım, bu nedenle ödemelerimde aksama oldu. Ancak bu kısa süreli ...
Kırıkkale Evkur şubesinden son iki yıldır aralıklarla toplam dört farklı ürün aldım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, aksatmadan yaptım. Ancak her ay...
Evkur’dan bana, başka bir kişiye ait olan borç ve taksit hatırlatma mesajları gelmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu numara tamamen bana aittir. Hiçbir şekilde Evkur’dan alışveriş yapmadım veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Mesajlarda adıma ait olmayan bir kişi adına ödeme uyarısı ...
12 Ekim'de Evkur üzerinden Dyson marka bir kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmediği için 21 Ekim'de iade talebim alındı. O tarihten bu yana iade tutarım olan 9.990 TL kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...
Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...
18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...
07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...
"Mağduriyetim giderildi. Satış temsilcisi nursel hanıma da ayrıca teşekkür ederim süreçle bizzat kendisi ilgilendi. Teşekkürler.:)"
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Boho model genç odası takımım dün teslim edildi. Ancak sözleşmemde ve ürün görsellerinde açıkça kitaplık ...
Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...
13 Eylül’de Balıkesir’de teslim edilen genç odası ve gardırop takımı annemin evine defolu şekilde getirildi ve kuruldu. Hemen ardından yetkili kişilere değişim talebimizi ilettik. Tam 28 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin değişimiyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca...
06 Ekim 2025 tarihinde Evkur internet sitesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Beyaz ürününü sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak, toplam 12.053 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram: 1712742’dir. Tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimde ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi....
30/09/2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez ITKM şubesinden Philips LatteGo EP5544/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve toplamda 30.621,00 TL ödeme yaptım. Kutuyu açıp kurulumunu yaparken, kutu içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim: Kutudan çıkması gerek...
Evkur’dan aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm 3-4 haftadır gelmedi. Teslimat ekibi, ürünü getirdiklerinde beni aramadan ve zile basmadan geri gitmişler. Herhangi bir not bırakılmadı, SMS veya başka bir...