Evkur müşteri hizmetleri

Evkur’dan 26.02.2026 tarihinde Kivi marka kr.-F2586 model mini buzdolabını taksitli olarak satın aldım, ürünün teslimatı... ise 07.03.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresime yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra video kaydı alarak kutusunu açtım ve buzdolabının defolu olduğunu gördüm. Ürün eve geldi...

34 yaşında bir bireyim, kısa süre önce babamı kaybettim. Evkur’dan aldığım bir telefonun borcu bulunuyor, bazı sebeplerd...en dolayı ödemelerde aksama yaşadım. Buna rağmen uzun süredir firma tarafından ailem, özellikle de annem sürekli olarak telefonla rahatsız ediliyor. Yaklaşık 1 senedir aramalar de...

06.01.2026 tarihinde Evkur Ankara Keçiören şubesinden “Sarmaşık” koltuk takımı satın aldım 07.02.2026 evime teslim edili...p montajı yapıldı. Montaj sırasında tüm ayakların yanlış takıldığını, tekli koltuğun ayağının montaj esnasında kırıldığını, üçlü koltuğun ise ayakların geldiği kemer kısmının yarıl...

14 Şubat 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden TCL 75P89KGTv model televizyonu peşin fiyatına 12 taksit olac...ak şekilde satın aldım. Ürünün internet sitesinde hem peşin hem de 12 taksitli fiyatı 67.999 TL olarak görünmekteydi. Buna rağmen 5 Mart 2026 tarihli e-faturam 47.889 TL olarak kes...

2026 Ocak ayında Kayseri Cumhuriyet Meydanı Evkur mağazasından Karaca Streamline New Galactic Stoneware 59 Parça 12 Kişi...lik Beyaz yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün kutuyu açtığımda 4 parçanın kırık olduğunu, diğer tabak ve kaselerde de çatlaklar bulunduğunu gördüm. Hemen aynı gün Ev...

Evkur internet sitesi üzerinden taksitli ödeme ile bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece “Gelecek, bekleyin” denilerek geç...

Evkur Giresun şubesinden yaklaşık 45.000 TL ödeyerek Dydon marka dik ve normal süpürge satın aldım. Ürünü teslim alırken..., faturayı şubeden vereceklerini ve garanti sürecini de buradan başlatacaklarını, bu konuda yardımcı olacaklarını söyleyerek beni özellikle bu şekilde yönlendirdiler. Ben de özelli...

Evkur Ankara Kızılay şubesi, asla alışveriş yapmamanız gereken bir yer. Ürünler eksik geldi, belirlenen sözleşme süresin...den geç geldi, sorunlu gelen ürün neredeyse 10 ay sonra değişti, müşteri temsilcileri şikayet dilekçesi oluşturmaktan başka bir işe yaramıyor. Dönüş yapması gereken resmi süreyi aş...

16.02.2025 tarihinde Evkur Bursa Çarşı şubesinden Dyson Airwrap İd Curl saç şekillendirme aletini taksitli olarak satın ...aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 18'inde cihazın iki başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni başlık gö...

Evkur online dan 27.02 tarihinde “Gümüş” markalı 5 kapılı model bir dolap için kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ürünün gelmemesi...

16.02.2026 tarihinde Evkur’dan Philips 6000 model süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ipt...al edildiğine dair bilgilendirme maili de tarafıma ulaştı. Ardından aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum ve bu siparişim onaylandı. Dün ürün teslimine geldiklerinde, onaylanan...

Evkur Maltepe şubesinden 16.02 tarihinde Dyson saç şekillendirici ve robot ...süpürge aldım. İşlem sırasında benden kefil istendi, kefilim şubeye gelerek...

22.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Evkur şubesinden bir kahve makinesi ve bir ütü satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine ...rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon kayıtlarıma göre yaklaşık 1 haft...

Evkur Gebze şubenizden almış olduğum ürünlerin taksitlerini bir süre ödeyemedim ve borcum icraya verildi. Bu süreçte zat...en yüksek faiz işledi ve borç tutarı oldukça yükseldi. Maaşıma da haciz konularak bir taksit kesilmesine rağmen, bu ödenen taksiti de yok sayarak benden tüm borcu faiziyle birlikte...

Samsung Elektronik Türkiye’den geçen kasım ayında Gaziantep Şahinbey Karata...ş’taki Evkur Alışveriş Merkezi a. Ş. Şubesinden WW11dg5B25AE Eco Bubble Wi-...

Bursa Evkur Plaza şubesine bugün saat 18.10 civarında taksit ödememi yapmak için gittim. Sabah müşteri hizmetlerini arad...ığımda, şubenin iftardan sonra kapandığı söylendiği için rahatça yetişebileceğimi düşündüm. Ancak şubeye gittiğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de mağaza çalışanından, bu şubed...

Evkur’dan aldığımız gardırop, 29.10.2025 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Gardırop sürekli sökülüyor v...e sağlam şekilde kullanamıyoruz. Şikayetimiz üzerine iki kez servis ekibi geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve aynı problem devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu...

Evkur’dan aldığım beyaz eşya nedeniyle yaklaşık 39.000 TL borcum bulunuyor ve 3 aydır bu borcu kapatmak için uğraşmama r...ağmen firma ile anlaşamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemsel ve prosedürel engeller nedeniyle borcumu kapatmama bile izin verilmediğini düşünüyorum; bu durum beni fazlasıy...

Evkur Düzce şubesinden 22.11.2025 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bodruma teslim edilmesi gerekiyor...du fakat ürünler parça parça ve eksik şekilde geldi. En büyük eksik Aryıldız marka kahvaltı takımıydı; daha sonra o da geldi ancak bu kez gelen ürün benim seçtiğim takım değildi. ...

11.02.2026 tarihinde Evkur online mağazadan Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 20.000 TL bedelle, ...12 ay taksitli oyuncu koltuğu ve oyuncu masası siparişi verdim. Siparişim için ilk başta 20.02.2026 tarihi teslimat günü olarak söylendi, bu tarihten itibaren ise her gün “bugün ge...

Evkur Muğla Fethiye şubesinden 25.11.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında bana maksimum... 45 gün içerisinde teslim edileceği hem sözlü olarak bildirildi hem de evraklarda bu şekilde yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafım...