Evkur’lu Kochler Yürüyüş Bandı E03 Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Evkur Isparta Merkez şubesinden Temmuz 2025’te Kochler kcs185 model yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri cihaz yürüyüşe başladıktan yaklaşık 15. Dakikada kendiliğinden kapanıyor ve e03 hatası veriyor. Bu durum ürünün daha taksitleri bitmeden ikinci arızası olarak karşımıza çıktı.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetlerini aradık. Kod göndereceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arızanın giderilmesi için de somut bir adım atılmadı. Hem sürekli aynı hatayı veren bir cihazla uğraşıyor hem de muhatap bulamıyoruz.

Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bu yürüyüş bandının iadesini ve buna bağlı tüm süreçlerin tarafıma hiçbir ek maliyet çıkmadan hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.