to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Melikgazi Şubesinde Laptop Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmıyor
Evkur’un Melikgazi şubesinden Cuma günü MSI Katana 17 hx B14W model bir laptop satın aldım. Satış sırasında faturam kesildi ve ürünün 1–3 iş günü içerisinde onaylanıp tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “onay bekliyor” denilip görüşme sonlandırılıyor, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve teslimatla ilgili herhangi bir adım atılmıyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ürünün onay sürecinin hızlandırılarak, satın aldığım MSI Katana 17 hx B14W model laptopun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
