Evkur Bergama Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Teslim Edilmeyen Sandalyeler

Evkur İzmir Bergama şubesinden 16 Temmuz’da Oval Kelebek masa takımı aldım. Ürün 18 Ağustos’ta teslim edildi ancak 6 sandalyeden 2 tanesi arızalı olduğu için götürüldü ve yaklaşık 2 aydır bu 2 sandalye tarafıma teslim edilmedi. Ürünü taksitli olarak aldım ve ödemelerini yapmaya devam etmeme rağmen masa takımım hâlâ eksik durumda.

Hem müşteri hizmetlerini hem de Bergama şubesini neredeyse her gün aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor, sorunumla ilgilenilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Evkur gibi bir firmadan satış sonrası hizmet konusunda bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.

Eksik olan 2 sandalyemin acilen, sorunsuz ve sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.