Evkur'dan 36 Gün Gecikme Ve Yanlış Renk Ürün Teslimatı

11.09.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesinden 1876156 sipariş numarasıyla Babyhope 127 Little Panda Üç Teker Mavi Bisiklet adlı ürünü sipariş ettim. Erkek çocuğum için özellikle mavi renk tercih ettim. Buna rağmen, tam 36 gün bekledikten sonra, 15.10.2026 tarihinde Evkur’un kendi teslimatıyla gelen ürün kırmızı renkte çıktı.

Sipariş sürecinde en az 10 defa müşteri temsilcileriyle görüşmek zorunda kaldım, buna rağmen teslimat bu kadar gecikti ve sonunda da yanlış renk ürün gönderildi. Hayatımda ilk defa Evkur’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç hem gecikme hem de yanlış ürün nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bu kırmızı ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürekli aramak zorunda kalmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde para iademin yapılmasını istiyorum.