to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Lenovo Ideapad Teslimatının Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi
2 Ekim 2026 tarihinde Evkur üzerinden Lenovo Ideapad 3 82XQ01D2TX AMD Ryzen 5 40 8 GB RAM 512 GB SSD 15,6'' FreeDOS model bir notebook siparişi verdim. Siparişimin onaylanması için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve siparişim 7 Ekim 2026 tarihinde onaylandı. Bu aşamada tarafıma ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak 14 Ekim 2026 tarihi itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sorguladığımda, ürünün halen “tedarik edilme sürecinde” olduğu söyleniyor. Piyasada rahatlıkla bulunabilen bir ürün için sipariş onayı verilmiş ve teslimat süresi belirtilmiş olmasına rağmen, sürenin sonunda hâlâ tedarik aşamasından bahsedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca Edirne bölgesine yalnızca çarşamba günleri teslimat yapıldığı bilgisi veriliyor. Bugün çarşamba olmasına ve belirtilen teslimat süresinin de sonuna gelinmiş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Eğer bugün de teslimat yapılmazsa, bir hafta daha beklemek zorunda kalacağım anlamına gelen bu uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Evkur’dan beklentim, sipariş numarası 1886497 olan ürünümün neden zamanında teslim edilmediğinin açıkça açıklanması, siparişimin öncelikli olarak sevk edilmesi ve tarafıma net, kesin bir teslimat tarihi bildirilmesidir. Belirsiz “tedarik sürecinde” açıklamaları yerine somut bir çözüm ve uygulanabilir bir takvim talep ediyorum.
Siparişimin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Bilgi verildi dediğinizi söyleyeyim. 2. Sinde sipariş verdik. Evrak istediniz 7. Sinde sipariş onaylanmış. Teslimat günününü 5 iş günü olarak söylediniz. Temsilcilerinizle konuşmalarımızda Çarşamba günü olarak özellikle belirttiler yani bugün. Müşteri temsilciniz bana Edirne çok uzak diyor. Edirne'ye en yakın mağazanız yasal hız sınırları içerisinde Lüleburgaz 1 saat, Çorlu 1.5 saat uzaklığındadır. Üstelik onay gününden itibaren aradan hafta sonlarını da sayarsak tam 1 hafta geçmiş. Çok basit bir bilgisayar siparişi bu. Bunu dahi tedarik edemediğinizi söylüyorsunuz. Salı günü teslim edileceğini söylüyorsunuz. Salı günü ayın 20. Si. 2. Sinde verilen 7. Sinde onaylanan bir sipariş için bu kadar mağdur edilmez bir insan. Allah'tan büyük bir şey sipariş etmedik. Hala tedarik edilecek. Bir çok firma varken size güvenip sipariş verdik. Siz bizi mağdur ettiniz. Sorun çözülmemiştir. Çok pişman oldum çok. Oğluma mahcup oldum.
