to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Sultanbeyli Şubesinde Aciliyet Sözü Verilen Halıların Teslimatı Gecikti
Evkur Sultanbeyli şubesinden biri 6 metrekare, diğeri 4 metrekare olmak üzere iki adet halı aldım, yanında da 2 metre yolluk hediye edildi. Halıların Gaziantep’ten sipariş üzerine getirileceği, en geç 15 gün içinde teslim edileceği, hatta benim ricamla aciliyet istendiği özellikle söylendi. 17.09.2026 tarihinde onaylanan bu sipariş için teslim tarihi olarak kafamda 02.10.2026’yı baz almışken, bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım, iki güne kadar teslim edileceği söylendi, ancak bu bilgiye de artık güvenemiyorum. Satış esnasında aciliyet sözü verilmesine rağmen, sonrasında kimsenin bu sözü sahiplenmediğini görmek güvenimi tamamen sarstı. Satış sırasında müşteriyi ikna etmek için her şey söyleniyor, fakat sonrasında bu sözlerin arkasında durulmuyor.
Yaklaşık bir aydır taşınacakmışım gibi halısız bir evde idareten yaşıyorum, yaşam düzenim ciddi şekilde aksadı ve kendimi gerçekten mağdur hissediyorum. Mecbur olmasam Evkur’dan alışveriş yapmazdım; mecbur olduğumuz için beklemek zorunda kalıyoruz, Evkur’un ise bu mağduriyeti önemsemediği izlenimini edindim. Müşteri memnuniyetine gösterilen özen maalesef kağıt üzerinde kalıyor.
Halıların iptal edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
